Einstellungen für Benutzer festlegen
Ein Benutzer ist eine Person oder ein Ort (zum Beispiel ein Besprechungsraum), für die/den ein Konto (Account) auf SwyxServer eingerichtet wurde.
Beachten Sie bei der Speicherung und Verarbeitung von benutzerbezogenen Daten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
So legen Sie Einstellungen für Benutzer fest
Es erscheint die Liste „Benutzer“.Es erscheint die Registerkarte „Allgemein“.Name | Geben Sie den Namen des Benutzers ein (z.B. Jones, John). |
Beschreibung | Geben Sie ggf. eine kurze Beschreibung ein. |
Standort | Wählen Sie einen bereits festgelegten Standort aus, zu dem der neue Benutzer zugeordnet werden soll. |
E-Mail | Geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein. Dem Benutzer muss eine eindeutige E-Mail-Adresse für die SwyxWare Integration in Microsoft Office zugeordnet werden (SwyxIt!-Funktion „Office Communication AddIn“). Es muss die E-Mail- Adresse angegeben werden, die auf dem E-Mail-Server des Unternehmens (d.h. Microsoft Exchange Server) als primäre E- Mail-Adresse des Benutzers eingerichtet ist. Diese E-Mail-Adresse wird auch standardmäßig für die Zustellung von Voicemails verwendet. Die Voicemail-Adresse kann vom Benutzer selber oder in der SwyxWare Administration im Dialog „Umleitungen“ konfiguriert werden. Zusätzlich können Sie dem Benutzer über diese Adresse Willkommens-E-Mails mit seinen Anmeldedaten und Konfigurationen senden. |
Administrationsprofil | Wählen Sie das Administrationsprofil des Benutzers aus. System-Administrator Diese Administratoren haben unbeschränkten Zugriff auf SwyxWare. Backoffice-Administrator Diese Administratoren haben alle notwendigen Rechte um SwyxServer zu konfigurieren. Vor allem können diese Administratoren Funktionsprofile anlegen oder verändern. Benutzeradministrator Dieser Administrator kann alle Konfigurationen für Benutzer und Gruppen vornehmen. Insbesondere kann die Rufnummernzuweisung, die Gruppenkonfiguration und die Zuweisung von Administratorprofilen vorgenommen werden. Ausgenommen hiervon sind die Trunks, Trunkgruppen sowie die Funktionsprofile. Benutzer-Operator Dieser Administrator kann alle Eigenschaften von Benutzern verändern, sowie Benutzer anlegen oder löschen. Diese Rechte sind typischerweise notwendig für einen Administrator, der die Systemkonfiguration nicht verändern soll. Rufstatus-Operator Dieser Administrator kann in der Administration den aktuellen Gesprächsstatus erkennen, d.h. ob zurzeit Rufe geführt werden. Telefonbuch-Operator Dieses Profil erlaubt das globale Telefonbuch zu bearbeiten, d.h. weitere firmenweit wichtige Telefonnummern hinzuzufügen bzw. zu verändern. Kein Administrator Dieses Profil wird als Standard jedem neu angelegten Benutzer zugewiesen. |
Anrufberechtigung | Wählen Sie die Anrufberechtigung des Benutzers aus. Keine Rufe zulassen Es können keine ausgehenden Rufe gestartet werden. Diese Konfiguration kann für einen Benutzer sinnvoll sein (Skript), der nur angerufen werden soll. Interne Rufe Es können nur Rufe an interne SwyxServer Teilnehmer gestartet werden. Rufe ins Ortsnetz Es können nur lokale Rufe, d. h. innerhalb der Ortskennzahl, gemacht werden. Rufe im Inland Es können nur Rufe innerhalb eines Landes (gleiche Landeskennzahl) initiiert werden. Rufe in Europa Es können nur Rufe innerhalb von Europa gemacht werden, d. h. die Landeskennzahl darf nur mit 3 oder 4 beginnen. Kiene Rufbeschränkung Es gibt keine Rufbeschränkungen. |
Verschlüsselungsmodus | Wählen Sie den Verschlüsselungsmodus aus: Keine Verschlüsselung Die Sprachdaten werden nicht verschlüsselt. Verschlüsselung bevorzugt Eine Verschlüsselung der Sprachdaten erfolgt nur, wenn der Gesprächspartner entweder den Modus „Verschlüsselung bevorzugt“ oder „Verschlüsselung erforderlich“ konfiguriert hat. Ist dies nicht der Fall, werden die Sprachdaten nicht verschlüsselt, Telefonie ist aber weiterhin möglich. Verschlüsselung erforderlich Bei Auswahl von „Verschlüsselung erforderlich“ ist die Verschlüsselung der Sprachdaten verpflichtend. Das bedeutet, eine Verschlüsselung erfolgt entweder immer oder der Ruf wird mit der Begründung „Nicht kompatible Verschlüsselungseinstellungen“ abgebrochen. Das kann beispielsweise dann der Fall sein, wenn der Gesprächspartner den Modus „Keine Verschlüsselung“ konfiguriert hat. |
Benutzer aktiviert | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn sich der Benutzer sofort nach der Installation bei SwyxWare anmelden und Telefoniefunktionen benutzen können soll. |
Ab SwyxWare Version 14.00 können die Rufnummern 110 und 112 nicht an interne Benutzer vergeben werden.
Wenn einem oder mehreren Benutzern bereits eine Notrufnummer zugewiesen wurde, stellen Sie sicher, dass in Ihrer Konfiguration keine Zuordnungen für diese Rufnummern vorhanden sind.
Wenn einem oder mehreren Benutzern bereits eine Notrufnummer zugewiesen wurde, stellen Sie sicher, dass in Ihrer Konfiguration keine Zuordnungen für diese Rufnummern vorhanden sind.
Interne Rufnummer 1 | Geben Sie die interne Rufnummer für den Benutzer ein. |
Öffentliche Rufnummer 1 | Soll die interne Rufnummer aus dem öffentlichen Telefonnetz angerufen werden können, muss ihr eine externe Rufnummer zugewiesen werden. |
Interne Rufnummer 2 | Geben Sie ggf. eine zweite interne Rufnummer für den Benutzer ein. |
Öffentliche Rufnummer 2 | Soll die zweite interne Rufnummer aus dem öffentlichen Telefonnetz angerufen werden können, muss ihr eine externe Rufnummer zugewiesen werden. |
Interne Faxnummer | Geben Sie die interne Faxnummer für den Benutzer ein. |
Öffentliche Faxnummer | Um dem Benutzer ein Fax auch aus dem öffentlichen Netz senden zu können, muss der internen Faxnummer eine externe Faxnummer zugewiesen werden. |
Fax an den FaxClient des Benutzers zustellen | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Fax-Dokumente direkt an den Fax-Client des Benutzers geleitet werden sollen. |
Faxe als PDF an die E-Mail-Adresse des Benutzers zustellen | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Fax-Dokumente als PDF an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet werden sollen. |
Faxe als TIFF an die E-Mail-Adresse des Benutzers zustellen | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Fax-Dokumente als TIFF-Dateien an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet werden sollen. |
Bei der Anmeldung mit einem Windows-Benutzerkonto müssen Benutzer und SwyxServer Mitglied derselben Domäne sein.
Für die Telefonie-Clients in SwyxWare Data Center Edition und SwyxON, die typischerweise nicht mit dem SwyxServer in einer Domäne sind, ist diese Authentifizierung nicht möglich.
Für die Telefonie-Clients in SwyxWare Data Center Edition und SwyxON, die typischerweise nicht mit dem SwyxServer in einer Domäne sind, ist diese Authentifizierung nicht möglich.
Verbundauthentifizierung zulassen | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn der Benutzer die Verbundauthentifizierung (federated authentification with OAuth 2.0 and OpenID Connect) bei Anmeldung an SwyxServer verwenden dürfen soll. Eine Identitätsanbieter-Konfiguration muss für SwyxServer konfiguriert und aktiviert werden, siehe help.swyx.com/controlcenter/14.00/web/Swyx/de-DE/#context/help/GeneralSettings.IdentityProvider.Configuration |
Windows-Konto (nicht für SwyxON) | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn dem Benutzer erlaubt werden soll, sich mit seinem Windows-(Domänen-) Benutzerkonto anzumelden, um mit SwyxIt! telefonieren zu können. |
Zugeordnete Windows-Benutzerkonten (nicht für SwyxON) | Wenn der Benutzer über Windows-Benutzerkonten verfügt, können Sie diese finden und hinzufügen. Sie können dem Benutzer mehrere Konten zuordnen. Es ist notwendig, dass der Computer des SwyxIt! Benutzers bzw. die Swyx Control Center Installation Mitglied derselben Domäne wie SwyxServer ist. Windows-Benutzerkonten können nicht für die Anmeldung an Swyx Control Center verwendet werden. |
SwyxWare Anmeldedaten | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn sich der Benutzer mit seinen SwyxWare-Kontodaten am Server anmelden soll. |
Benutzername | Geben Sie den Anmeldenamen des Benutzers ein. |
Ohne Kennwort | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn der Benutzer sein Kennwort selbstständig über den Link in der Willkommens-E-Mail oder E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts festlegen soll, siehe help.swyx.com/controlcenter/14.00/web/Swyx/de-DE/#context/help/UserResetPassword_$ |
Kennwort | Geben Sie das Kennwort ein, mit dem sich der Benutzer am Server authentifizieren kann. |
Kennwort bestätigen | Bestätigen Sie das eingegebene Kennwort. |
Standard-Benutzerkennwort verwenden | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn der Benutzer sich mit einem Standardkennwort anmelden darf. Aus Sicherheitsgründen wird diese Einstellung nicht empfohlen. Das Standard-Benutzerkennwort können Sie unter dem Menüpunkt „Allgemein“ festlegen, siehe Allgemeine Daten eingeben |
MAC-Adresse des Tischtelefons | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Automatische Anmeldung“, um den Benutzer ohne PIN-Eingabe anzumelden. In diesem Fall ist dieser Benutzer nach dem Neustart des Tischtelefons permanent auf diesem Tischtelefon angemeldet. Damit SwyxServer das Tischtelefon bei einem automatischen Anmelden dem entsprechenden Benutzer zuordnen kann, muss die MAC-Adresse konfiguriert sein. Falls Sie hier keine Eingaben eintragen, wird sich SwyxServer bei der ersten Anmeldung des Benutzers die MAC-Adresse des Tischtelefons merken. Alle Tischtelefone fordern im Display zur Eingabe der PIN auf und können so einfach vom Benutzer angemeldet werden. |
PIN | |
Automatische Anmeldung |
SIP-Anmeldung zulassen | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn der Benutzer sich prinzipiell mit einem SIP-Endgerät am Server anmelden darf. |
SIP-Endgeräte als Systemtelefon nutzen | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um SwyxCTI+ mit einem Telefonie-Endgerät zu erlauben. |
SIP-Authentifizierungs-Methode | Wählen Sie aus, ob der Benutzer sich immer, nie oder den Server-Standardeinstellungen entsprechend authentifizieren soll. |
SIP-Benutzer-ID | Die hier angegebenen Daten dienen der internen Anmeldung des SIP-Endgerätes an SwyxServer, d. h. der Administrator kann hier Benutzernamen und Kennwort frei wählen. Als Vorgabe wird hier der SwyxWare Benutzername als SIP-Benutzername und als SIP-Benutzer-ID eingetragen und übernommen. Benötigt ein SIP-Endgerät eines Drittherstellers hier andere Einstellungen, z. B. unterschiedliche ID und Benutzernamen so können Sie diese Vorgaben hier verändern. Als Kennwort für die SIP-Authentifizierung wird das Kennwort des Benutzers übernommen. Dieses Kennwort wird auf der Registerkarte „Authentifizierung“ konfiguriert. Es kann hier auch ein eigenes SIP-Kennwort unterschiedlich vom SwyxWare Kennwort vergeben werden. Die Anmeldedaten des SIP-Providers werden in der Konfiguration des SIP-Trunks direkt angegeben, die hier angegebenen Daten dienen der internen Anmeldung des SIP-Endgerätes am SwyxServer. Wie Sie die SIP-Benutzer-ID, sowie den SIP-Benutzernamen und das Kennwort im SIP-Endgerät einstellen, entnehmen Sie der Dokumentation des speziellen Endgerätes. |
SIP-Benutzername | |
SIP-Kennwort | |
Kennwort bestätigen | Bestätigen Sie das eingegebene Kennwort. |
CTI+ mit externem Telefon über Rufnummer | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn der Benutzer mit CTI+ ein externes Telefon über seine Rufnummer steuern darf. |
Die Angaben auf der Registerkarte „Sonstiges“ sind optional, dienen lediglich Informationszwecken und haben keine Auswirkung auf die Konfiguration von SwyxWare. Die eventuell angegebenen Daten erscheinen in der Datei <Projekt-ID>_<Stelle>_<Datum>-<Uhrzeit>.xlsx im Ordner „Documentation“ des Konfigurationspakets.
Der neue Benutzer erscheint in der Liste.Zuletzt geändertes Datum: 31.05.2024