help • 5 Anruffunktionen • Anrufübernahme
5.3 Anrufübernahme
Mit der Anrufübernahme können Sie Anrufe, die bei einem Kollegen eingehen, entgegennehmen. So kann ein Anruf für einen Kollegen übernommen werden, der den Anruf vorübergehend nicht annehmen kann. Die Anrufübernahme kann durch die Wahl der entsprechenden Systemdurchwahl, durch die Verwendung eines Hotkeys an einem Festnetztelefon oder über Enreach Contact Desktop erfolgen. Eine Liste aller System-Nebenstellen finden Sie unter App. A: System-Nebenstellen.
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Bitte beachten Sie, dass Sie, um die Anrufübernahme nutzen zu können, die entsprechenden Rechte in einer Zugriffsgruppe erhalten haben müssen, siehe 6.3 Zugriffsgruppen.