Mit dem Besetztlampenfeld (Busy Lamp Field, BLF) können Sie auf einem festen Gerät sehen, ob ein Benutzer gerade ein Gespräch führt. BLF eignet sich besonders für Umgebungen, in denen die Büros in mehrere Räume aufgeteilt sind oder in denen die Mitarbeiter an verschiedenen Orten arbeiten, und hilft Ihnen, Ihre Erreichbarkeit und die Qualität Ihrer Dienste zu verbessern.

Auf dem Telefon eines Benutzers kann ein BLF-Hotkey für eine Durchwahl programmiert werden; wenn die Durchwahl verfügbar ist, ist die BLF-Hotkey-Lampe ausgeschaltet; wenn ein Anruf auf der Durchwahl klingelt, blinkt die BLF-Hotkey-Lampe; und wenn die Durchwahl besetzt ist, leuchtet die Lampe durchgehend. Wenn ein Anruf bei der Durchwahl klingelt, können Sie den Anruf durch Drücken der BLF-Taste entgegennehmen. Die Anzahl der BLF-Hotkeys, die Sie verwenden können, ist durch die Anzahl der Hotkeys begrenzt, die auf der Durchwahl programmiert werden können. Durch die Verwendung von Erweiterungsmodulen können Sie die Anzahl der verfügbaren Hotkeys erhöhen. Um den BLF-Status anderer Benutzer sehen zu können, müssen Ihnen die entsprechenden Rechte in einer Zugriffsgruppe zugewiesen worden sein, siehe 6.3 Zugriffsgruppen.