Enreach Contact Benutzer mit Mobilfunk bestellen

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3.2 Enreach Contact Benutzer mit Mobilfunk bestellen

Sie können Enreach Contact Benutzer mit Mobiltelefonie und SIM-Karte im Operator Portal bestellen.

So bestellen Sie einen Benutzer mit Mobilfunk

1 Öffnen Sie das Dropdown-Menü Bestellung und klicken Sie auf eine der Optionen uter Enreach Contact (Advanced, Professional , Expert).

Die Seite Kundendaten erscheint.

Bezeichnung	Erläuterung
Kunde	Wählen Sie den Kunden aus, für den Sie den neuen Benutzer bestellen möchten, indem Sie den Namen eingeben und ihn aus der Dropdown-Liste auswählen. Wenn Sie bereits einen Kunden aufgerufen haben, wird der entsprechende Kunde automatisch ausgewählt.
Portfolio	Wählen Sie das Portfolio, das Sie bestellen möchten.
Referenz	Sie können optional Ihre eigene Bestellnummer oder den Namen der Benutzer-Nebenstelle eingeben.
Startdatum	Wählen Sie das Startdatum, ab dem Ihre Bestellung gültig sein soll.
Vertragsdauer	Wählen Sie die Vertragslaufzeit für diese Bestellung.

2 Klicken Sie auf Nächster Schritt.

Die Seite Verbindung erscheint.

Bezeichnung	Erläuterung
Voice - Produkt	Wählen Sie eine der Varianten Ihres ausgewählten Nutzerprofils aus der Dropdown-Liste aus Advanced Benutzer Professional Benutzer Expert Benutzer
Daten - Produkt	Wählen Sie das entsprechende Datenpaket aus der Dropdown-Liste. Die Datenpakete variieren je nach dem zuvor gewählten Voice - Produkt.
SMS - Produkt	Wählen Sie das entsprechende SMS-Paket aus der Dropdown-Liste. Die Datenpakete variieren je nach dem zuvor gewählten Voice - Produkt.

3 Klicken Sie auf Nächster Schritt.

Die Seite Add-ons erscheint.

4 Wählen Sie die Add-Ons, die Sie bestellen möchten.

5 Klicken Sie auf Nächster Schritt.

Die Seite Benutzer erscheint.

Bezeichnung	Erläuterung
Benutzer	Wählen Sie einen Benutzer, dem Sie diese Bestellung zuweisen möchten.
Oder erstellen Sie einen neuen Benutzer	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um einen neuen Benutzer anzulegen.
Benutzername	Geben Sie einen Benutzernamen ein.
Vorname	Geben Sie den Vornamen des Benutzers ein.
Namenszusatz	Geben Sie optional ein Präfix für den Benutzer ein.
Nachname	Geben Sie den Nachnamen des Benutzers ein.
E-Mail	Geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein.
Sprache	Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Sprache, in der das System für den Benutzer angezeigt oder ausgegeben werden soll. Dazu gehören u.a. Ansagen und die Voicemail.

6 Klicken Sie auf Nächster Schritt.

Die Seite SIM erscheint.

Bezeichnung	Erläuterung
SIM Verwaltung	Wählen Sie das entsprechende SIM-Produkt aus der Dropdown-Liste. Sie haben folgende Möglichkeiten: Aktivierung SIM Karte Wählen Sie diese Option, um dem Benutzer die SIM-Karte sofort während der Bestellung zuzuordnen. Sie können mit dem Bestellprozess fortfahren. SIM Karte später verknüpfen und liefern Wählen Sie diese Option, um dem Benutzer die SIM-Karte nachträglich zuzuordnen. Um die Bestellung tatsächlich zu aktivieren, müssen Sie die SIM-Karte zu einem späteren Zeitpunkt in der Bestellübersicht verknüpfen. Öffnen Sie das Dropdown Menü Aktionen und klicken Sie auf SIM verbinden (3.2.1 SIM-Karte später verknüpfen). Solange die SIM-Karte noch nicht verknüpft ist, ist der Enreach Contact Benutzer mit Mobiltelefon (Business-, Professional- oder Expert-Benutzer) für den Endbenutzer noch nicht funktional verfügbar, kann aber bereits konfiguriert werden.
SIM auswählen	Geben Sie die letzten vier Ziffern Ihrer SIM-Karte ein, um sie der Bestellung hinzuzufügen.

Bezeichnung

Erläuterung

SIM Verwaltung

Wählen Sie das entsprechende SIM-Produkt aus der Dropdown-Liste. Sie haben folgende Möglichkeiten:

Aktivierung SIM Karte

Wählen Sie diese Option, um dem Benutzer die SIM-Karte sofort während der Bestellung zuzuordnen. Sie können mit dem Bestellprozess fortfahren.

SIM Karte später verknüpfen und liefern

Wählen Sie diese Option, um dem Benutzer die SIM-Karte nachträglich zuzuordnen. Um die Bestellung tatsächlich zu aktivieren, müssen Sie die SIM-Karte zu einem späteren Zeitpunkt in der Bestellübersicht verknüpfen. Öffnen Sie das Dropdown Menü Aktionen und klicken Sie auf SIM verbinden (3.2.1 SIM-Karte später verknüpfen).

Solange die SIM-Karte noch nicht verknüpft ist, ist der Enreach Contact Benutzer mit Mobiltelefon (Business-, Professional- oder Expert-Benutzer) für den Endbenutzer noch nicht funktional verfügbar, kann aber bereits konfiguriert werden.

SIM auswählen

Geben Sie die letzten vier Ziffern Ihrer SIM-Karte ein, um sie der Bestellung hinzuzufügen.

7 Klicken Sie auf Nächster Schritt.

Die Seite Nummer erscheint.

Bezeichnung	Erläuterung
Nummerntyp	Neue Nummer Wählen Sie diese Option, wenn Sie eine neue Rufnummer erstellen möchten. Existierende Rufnummer reinportieren Wählen Sie diese Option, wenn Sie eine Rufnummer von einem anderen Anbieter übernehmen möchten.
Nummer auswählen	Wählen Sie die Nummer aus der Dropdown-Liste aus.

8 Klicken Sie auf Nächster Schritt.

Die Seite FMC erscheint.

Bezeichnung	Erläuterung
Nebenstellennummer	Geben Sie eine eindeutige Nebenstellennummer ein.
Bestehende Nebenstellen	Diese Übersicht zeigt, welche Nebenstellen bereits im Konto erstellt wurden.
Name	Geben Sie einen Namen für den Benutzer ein.
PIN-Code	Geben Sie einen PIN-Code ein, mit dem sich der Benutzer am System anmelden kann. Wenn Sie den PIN-Code '000' eingeben, wird der Benutzer bei der Anmeldung aufgefordert, ihn zu ändern.
Vorwahl	Geben Sie die Vorwahl ein, in der sich der Benutzer standardmäßig befindet.

9 Klicken Sie auf Nächster Schritt.

Die Seite Bestätigen mit der Bestellübersicht erscheint.

10 Deaktivieren Sie gegebenenfalls das Kontrollkästchen Rechnungspositionen für Kunden automatisch erzeugen, um die automatischen Rechnungsstellungsregeln zu deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Aktivierung dieser Option die Bestellung manuell zur Rechnung des Kunden hinzufügen müssen.

11 Klicken Sie auf Bestellen, um die Bestellung abzuschließen.

Ihre Bestellung wird aufgegeben.