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11.3 Standard-Gerätetasten
Mit den Standard-Gerätetasten können Sie für das ausgewählte Konto eine Standardgeräteprogrammierung nach Gerätetyp für die vorhandenen bereitgestellten Geräte erstellen.
So erstellen Sie eine Standard-Gerätetaste
1 Geben Sie ggf. den Kunden, für den Sie eine Standard-Gerätetaste erstellen möchten, in die Suchleiste ein und klicken Sie auf den Namen des Kunden.
*Die Seite Kundendaten erscheint.
2 Klicken Sie im Menü auf Enreach Contact.
*Die Enreach Contact Umgebung erscheint.
3 Klicken Sie auf .
4 Wählen Sie den Telefontyp, für den Sie die Taste erstellen möchten, aus der Dropdown-Liste aus.
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Je nachdem, welche Art von Gerät Sie ausgewählt haben, sehen Sie möglicherweise unterschiedliche Eingabefelder.
 
5 Sie können jeder Taste eine der folgenden Funktionen zuweisen:
Bezeichnung
Erläuterung
BLF (Besetztlampenfeld)
Ermöglicht es Ihnen, den Status eines bestimmten Benutzers über die Taste anzuzeigen (Besetzt, frei, klingelnd). Eingehende und ausgehende Anrufe werden unterschieden.
Kurzwahl
Ermöglicht es Ihnen, eine vorprogrammierte Nummer mit einem Tastendruck zu wählen.
Belegung der Wartefelder
Zeigt den Namen des Wartefeldes an, gefolgt von der Anzahl der Anrufer, die sich derzeit im Wartefeld befinden. Auf Yealink-Telefonen löst das Drücken der Softkey-Taste für die Wartefeldbelegung eine Anrufübernahme in diesem Wartefeld (*8) aus und ermöglicht es Ihnen, den Anruf mit der längsten Wartezeit zu beantworten. Bei geschlossenen Wartefeldern muss der Benutzer ein Mitglied des Wartefeldes sein.
DND (Bitte nicht stören)
Wenn Sie diesen Status in Ihrer Durchwahl aktivieren, können Sie angeben, dass Sie nicht gestört werden möchten. Da die Plattform nicht über den DND-Status der Durchwahl informiert wird, sollten Sie diese Funktion nicht in Verbindung mit einer Anrufwarteschlange verwenden.
6 Klicken Sie auf die Registerkarte, die Sie konfigurieren möchten, und konfigurieren Sie die Tasten pro Seite.
7 Klicken Sie auf .
*Die Standard-Gerätetasten werden gespeichert.