Sie können bestimmte Ziele auf Benutzerebene sperren. Die Ziele, die blockiert werden können, sind von Land zu Land unterschiedlich.
So konfigurieren Sie Anrufsperren
1 Geben Sie ggf. den Kunden, für den Sie eine Anrufsperre erstellen möchten, in die Suchleiste ein und klicken Sie auf den Namen des Kunden.
Die Seite Kundendaten erscheint.
2 Klicken Sie auf Benutzer.
Die Liste mit allen Benutzern erscheint.
3 Klicken Sie neben dem Benutzer, für den Sie die Anrufsperre einrichten möchten, auf .
4 Klicken Sie auf die Registerkarte Konfiguration.
5 Konfigurieren Sie ggf. eine Anrufkategorie oder einen Standardstatus als Fallback unter Standardwerte.
6 Klicken Sie unter Anrufsperren in der Liste Verfügbare Kategorien auf die Ziele, die Sie sperren möchten, und in der Liste Gesperrte Kategorien auf die Ziele, die Sie entsperren möchten.
7 Klicken Sie auf .
Ihre Einstellungen für die Anrufsperre werden gespeichert.
Die Seite Kundendaten erscheint.