help • 9 Restricción de llamadas • Restricción de llamadas en el nivel de cuentas
9.2 Restricción de llamadas en el nivel de cuentas
Puedes configurar la restricción de llamadas a nivel de cuenta en el entorno Enreach Contact en el portal Operator.
Para crear restricción de llamadas a nivel de usuario
1 Si corresponde, escribe el cliente para el que deseas crear una restricción de llamada en la barra de búsqueda y haz clic en el nombre del cliente.
*Aparece la página Datos del cliente.
2 En el menú, haz clic en Enreach Contact.
*El entorno Enreach Contact aparece.
3 Haz clic en la pestaña Extensiones.
4 Haz clic en el nombre del usuario para el que quieres crear una restricción de llamada.
*Aparece la página Detalles del pedido de este usuario.
5 Haz clic en .
*Aparece la página REACH del usuario correspondiente.
6 Haz clic en la pestaña Configuración.
7 Bloquea las categorías haciendo clic en ellas en la lista Categorías disponibles y desbloquéalas haciendo clic en ellas en la lista Categorías bloqueadas.
8 Clica en .
*Las categorías seleccionadas están bloqueadas para este usuario.