5.7 Shomi Personal Assistant
Con la función Shomi Personal Assistant los usuarios pueden marcar el número del sistema para empezar a grabar una conversación, el asistente personal puede analizarla y, por ejemplo, crear un resumen y/o una transcripción de esta conversación. A continuación, podrá acceder a ellas en el historial de llamadas del cliente Enreach Contact Desktop.
El almacenamiento seguro y la disponibilidad de las grabaciones Shomi, los análisis de llamadas, las transcripciones y los datos de llamadas relacionados sólo están garantizados para las llamadas con una duración máxima de 120 minutos. Para las llamadas que superen esta duración, no se puede garantizar la disponibilidad ni la integridad de los datos.
La función Shomi - Asistente personal está actualmente en fase de desarrollo. Las próximas mejoras pueden desplegarse automáticamente. Esté atento a las próximas mejoras.
Para saber cómo activar la función Shomi Personal Assistant para una cuenta o a nivel de usuario, consulte 6.7 Shomi Asistente personal.