4.11.1 Crear extensiones de reenvío
Puedes crear extensiones de reenvío en el entorno Enreach Contact en Operator.
Para crear una extensión de reenvío
1 Si corresponde, escribe el cliente para el que quieres crear una extensión de reenvío en la barra de búsqueda y haz clic en el nombre del cliente.
*Aparece la página Datos del cliente.
2 En el menú, haz clic en Enreach Contact.
*El entorno Enreach Contact aparece.
3 Haz clic en la pestaña Extensiones.
*Aparece la lista con todas las extensiones para este cliente.
4 Abre el menú desplegable Acciones y haz clic en Crear extensión de reenvío.
*Aparece la página Crear extensión de reenvío.
Parámetro
Explicación
Número de extensión
Introduce un número interno para la extensión de desvío.
Nombre
Introduce un nombre para la extensión de reenvío.
Transferir a
Introduce el número de teléfono de destino.
Identificador de llamadas
Selecciona qué número se envía como identificador de llamadas cuando se desvía la llamada. Puedes elegir entre las siguientes opciones:
Número que llama
Número llamado
Número de teléfono específico dentro de la cuenta
5 Haz clic en Guardar.
*La extensión de reenvío se guarda.