6.8 Grabaciones de audio
Llamando a la extensión del sistema correspondiente, puedes grabar grabaciones de audio. Después de grabar el texto, puedes vincularlo a una extensión. Esto es posible para los siguientes tipos de extensión:
*Extensión del buzón de voz
*Extensión de cola
*Extensión IVR
*Extensión de respuesta automática
*Selector de extensiones
*Extensión de autenticación
 
Para obtener una lista de todas las extensiones del sistema, consultar App. A: Extensiones del sistema.
 
Para gestionar la grabación de audios
1 Si corresponde, escribe el cliente para el que quieres administrar las grabaciones de audio en la barra de búsqueda y haz clic en el nombre del cliente.
*Aparece la página Datos del cliente.
2 En el menú, haz clic en Enreach Contact.
*El entorno Enreach Contact aparece.
3 Haz clic en .
*Aparece la página Grabaciones de audio y verás una lista con todas las grabaciones de esta cuenta.
4 Haz clic en para escuchar la grabación.
 
Para eliminar una grabación, activa la casilla de verificación en el lado izquierdo junto a las grabaciones que quieres eliminar y haz clic en .
 
*
 
Para copiar la grabación a otra extensión, activa la casilla de verificación en el lado derecho, selecciona la extensión a la que quieres copiar la grabación de la lista desplegable y haz clic en .