Puedes desactivar el cifrado SIP en tu cuenta de cliente.
Deshabilitar el cifrado SIP en una cuenta
1 Si corresponde, escribe el cliente para el que quieres desactivar el cifrado SIP en la barra de búsqueda y haz clic en el nombre del cliente.
Aparece la página Datos del cliente.
2 En el menú, haz clic en Enreach Contact.
El entorno Enreach Contact aparece.
3 Junto a Cifrado SIP, haz clic en .
Aparece el cuadro de diálogo Desactivar cifrado SIP.
4 Haz clic en Confirmar.
El cifrado SIP está deshabilitado para todos los dispositivos de la cuenta y todos los dispositivos para los que se habilitó el cifrado SIP se reaprovisionan y reinician.