6.10.1 Configurar el identificador de llamada de emergencia para la cuenta
En la pestaña Detalle, en Instalaciones, se puede configurar el identificador genérico de llamada de emergencia de emergencia para la cuenta. Cuando se llama a un número de emergencia y no hay disponible ningún identificador de llamada y no está configurado ningún Identificador de Llamada de Emergencia Fallback en el nivel de extensión de usuario o de canal, este número de teléfono se enviará como identificador de llamada.
Para cambiar el Identificador de llamadas de emergencia de la cuenta
1 Si corresponde, escribe el cliente correspondiente en la barra de búsqueda y haz clic en el nombre del cliente.
*Aparece la página Datos del cliente.
2 En el menú, haz clic en Enreach Contact.
*Se abre la pestaña Detalle.
3 Junto a Identificador de llamadas de emergencia pulsa en .
*Aparece el cuadro de diálogo EDITAR IDENTIFICADOR DE LLAMADAS DE EMERGENCIA ALTERNATIVO.
4 Selecciona cualquiera de los números de empresa del menú desplegable, es decir, cualquier número de la cuenta que no esté vinculado a un usuario individual.
5 Haz clic en .
*Se guarda el identificador de llamada de emergencia de la cuenta.
 
Para garantizar que este número esté siempre localizable para los servicios de emergencia, te recomendamos encarecidamente que configures un número de teléfono que esté siempre atendido (como el número de respuesta a emergencias de una empresa), de modo que los servicios de emergencia siempre puedan ponerse en contacto con una persona real al devolver la llamada en caso de emergencia.
 
 
Configurar el Identificador de Llamada de emergencia a nivel de cuenta es obligatorio y cuando no se configura el Identificador de Llamada de Emergencia no se puede guardar ningún cambio en la configuración de la cuenta.
 
 
En las cuentas en las que aún no esté configurado el Identificador de Llamadas de emergencia, se seleccionará un número de empresa aleatorio de la cuenta y se enviará como identificador de llamada en las llamadas de emergencia cuando no haya ningún identificador de llamada disponible.