6.10.3 Configurar el identificador de llamadas de emergencia en un canal
También se puede llamar a los servicios de emergencia (como el 112) desde un teléfono fijo cuando no hay ninguna extensión de usuario registrada en el dispositivo. Como no se puede vincular ningún usuario a estas llamadas, no se dispone de identificador de llamadas. Para garantizar que los servicios de emergencia puedan devolver la llamada a un número que se encuentre cerca del dispositivo que ha llamado, puedes configurar un ID de llamada de emergencia en el canal al que está vinculado un dispositivo. Este número puede ser, por ejemplo, el número de la recepción del lugar donde se encuentra el teléfono.
 
Configurar el identificador de llamada de emergencia en los ajustes del canal es opcional y, cuando no se configura, se utilizará el identificador de llamada de emergencia de la cuenta.
 
Para cambiar el identificador de llamada de emergencia en un canal
1 Si corresponde, escribe el cliente para el que quieres habilitar el cifrado SIP en la barra de búsqueda y haz clic en el nombre del cliente.
*Aparece la página Datos del cliente.
2 En el menú, haz clic en Enreach Contact.
*El entorno Enreach Contact aparece.
3 Haz clic en Canales.
*Aparece la lista con todos los canales.
4 Junto al canal para el que quieres cambiar el identificador de llamada de emergencia, pulsa .
*Aparece la página Editar canal.
5 En General , elige un Identificador de Llamadas de Emergencia en el menú desplegable.
6 Haz clic en .
*Se guarda el identificador de llamada de emergencia para el canal.