Solicitar una extensión de usuario

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3.1.1 Solicitar una extensión de usuario

Después de realizar la solicitud del primer usuario Enreach Contact en una cuenta de cliente, el menú Enreach Contact estará disponible en la columna de navegación debajo del nombre del cliente. Allí puedes configurar el servicio Enreach Contact.

Para solicitar una extensión de usuario

1 Abre el menú desplegable Pedidos y haz clic en Inicio en Enreach Contact.

Aparece la página Inventario.

Etiqueta	Explicación
Cliente	Selecciona el cliente para el que quieres solicitar el nuevo usuario introduciendo el nombre y seleccionándolo de la lista desplegable. Si ya has llamado a un cliente, el cliente correspondiente se seleccionará automáticamente.
Fecha de inicio	Selecciona la fecha de inicio a partir de la cual tu solicitud debería ser efectiva.
Portfolio	Selecciona el portfolio que quieres solicitar.
Producto	Selecciona el tipo de extensión que quieres pedir de la lista desplegable.
Referencia	Opcionalmente, puedes introducir tu propia referencia de solicitud.

2 Haz clic en Siguiente paso.

Aparece la página Complementos.

3 Si corresponde, habilita o deshabilita los complementos que quieres añadir al usuario.

Dependiendo de la oferta en el país correspondiente, hay diferentes complementos disponibles.

4 Haz clic en Siguiente paso.

Aparece la página Extensión.

Etiqueta	Explicación
Seleccionar suscriptor	Selecciona un usuario ya existente de la lista desplegable. Si activas la casilla de verificación O, crear un nuevo usuario, podrás crear un nuevo usuario introduciendo sus datos.
Número de extensión	Introduce la extensión que quieres adjuntar al usuario (número de extensión interna). La extensión puede constar de dos a cinco dígitos. Ten en cuenta que después de crear la primera extensión, ya no es posible modificar la longitud de la extensión. Activa la casilla de verificación Usar la siguiente extensión disponible para adjuntar la siguiente extensión que se puede utilizar para el usuario.
Activar los números de extensión	Esta descripción general muestra qué extensiones ya se han creado dentro de la cuenta.
Nombre	Introduce el nombre del usuario Enreach Contact.
Código PIN	Introduce un código PIN que permitirá al usuario iniciar sesión en el sistema. Si introduces el código PIN '0000', se le pedirá al usuario que lo cambie al iniciar sesión.
Código de área	Introduce el código de área, donde se ubicará el usuario de forma predeterminada.

5 Haz clic en Siguiente paso.

Aparece la página Confirmar con una descripción general del pedido.

6 Si corresponde, desactiva la casilla de verificación Facturación de usuario final para desactivar las reglas de facturación automática.

Ten en cuenta que al activar esta opción, deberás añadir el pedido a la factura del cliente manualmente.

7 Haz clic en Realizar pedido para completar el pedido.

Tu pedido está realizado.

7 Haz clic en Guardar y crear otra extensión.

Se realiza tu pedido y vuelve directamente a la página Inventario para crear otra extensión.