11.2.1 Creación de canales VoIP
Has de activar el canal VoIP correspondiente antes de utilizar tu teléfono.
 
Después de crear el canal VoIP, se puede utilizar para registrar un dispositivo VoIP si no utilizas el aprovisionamiento automático.
 
Para crear un canal VoIP
1 Si corresponde, escribe el cliente para el que deseas crear una restricción de llamada en la barra de búsqueda y haz clic en el nombre del cliente.
*Aparece la página Datos del cliente.
2 En el menú, haz clic en Enreach Contact.
*El entorno Enreach Contact aparece.
3 Haz clic en la pestaña Canales.
4 Abre el menú desplegable Acciones y haz clic en Añadir canal.
Etiqueta
Explicación
Nombre del canal
Introduce un único nombre para el canal. Se recomienda comenzar con el número de cliente, luego la letra EC (Enreach Contact) y después empezar a contar desde 01.
Contraseña
Una contraseña es creada por defecto. Puedes cambiarla, pero por motivos de seguridad no es recomendable.
SIP cifrado
Activa Activado si quieres que el cifrado SIP esté habilitado para este canal.
DTMF
Selecciona uno de los tres métodos para enviar tonos DTMF, que sea compatible con tu teléfono.
Código de área
Introduce tu código de área Se utiliza, por ejemplo, para enrutarlo al call center de emergencia correspondiente.
Límite de llamadas
Especifica la cantidad máxima de llamadas que tu teléfono puede recibir a la vez. El máximo es de 5.
Idioma
Selecciona el idioma que se debería utilizar para suministrar el canal en la lista desplegable.
Esto determina el idioma en el que se reproduce el mensaje.
País de instalación
Selecciona en qué país se ubicará el dispositivo. Esto puede resultar útil para determinar dónde está ubicado el dispositivo en caso de fallo y no tiene ningún otro impacto en el servicio.
5 Haz clic en .
*El canal VoIP está guardado.