help • 4 Extensies • Voicemailextensie • Voicemailextensies aanmaken
4.3.1 Voicemailextensies aanmaken
Je kunt voicemailextensies aanmaken in de Enreach Contact omgeving in de Operator portal.
Je maakt als volgt een voicemailextensie aan
1 Typ, indien van toepassing, de klant waarvoor je een voicemailextensie wilt maken in de zoekbalk en klik op de naam van de klant.
*De pagina Klantdetails verschijnt.
2 Klik in het menu op Enreach Contact.
*De Enreach Contact omgeving verschijnt.
3 Klik op het tabblad Extensies.
*De lijst met alle extensies voor deze klant verschijnt.
4 Open het vervolgkeuzemenu Acties en klik op Voicemailextensie Aanmaken.
*De Voicemailextensie aanmaken verschijnt.
Label
Uitleg
Algemeen
Extensienummer
Voer een intern voicemailboxnummer in voor deze extensie.
Naam
Voer een naam in voor de voicemailbox.
Configuratie
Pincode
Voer een Pincode in die nodig is om je voicemail online te beluisteren.
De pincode moet bestaan uit 4 cijfers die geen opeenvolgende getallenreeks zijn.
Taal
Selecteer de taal van je voicemailbeheersysteem in de vervolgkeuzelijst.
Verbonden met gebruiker
Selecteer een gebruiker die je wilt koppelen aan de voicemailbox uit de vervolgkeuzelijst.
Als je een webgebruiker hebt waarmee je je apparaatgegevens kunt wijzigen, dan geldt dit ook direct voor de voicemailbox die aan jou is gekoppeld.
Emailnotificatie
Activeer Aan als je meldingen over nieuwe voicemailberichten via e-mail wilt ontvangen. Er zijn meerdere manieren om opgenomen berichten te ontvangen.
Emailnotificatie bestemming
Voer een e-mailadres in waarnaar de melding over een nieuw voicemailbericht moet worden verzonden.
Voicemailbericht meezenden in emailnotificatie
Als je deze optie inschakelt, wordt de opgenomen tekst ook direct meegestuurd met de e-mailnotificatie.
Voicemailbericht verwijderen na emailnotificatie
Schakel deze optie in als je wilt dat de opgenomen berichten onmiddellijk na verzending worden verwijderd.
SMS notificatie naar
Voer een mobiel telefoonnummer in als je wilt dat opgenomen berichten via SMS worden verzonden.
De kosten voor het verzenden van dit sms-bericht worden ten laste gebracht van de rekening van de klant.
Welkomstbericht
Geluidsbestand
Als je al een audiobestand hebt opgenomen, kun je dat hier uploaden. (Een andere optie is om de service extensie 905 te gebruiken om online een tekst op te nemen).
5 Klik op Opslaan.
*De voicemailextensie wordt opgeslagen.