help • 4 Extensies • TBR Extensie • TBR Extensies aanmaken
4.9.1 TBR Extensies aanmaken
Je kunt TBR extensies aanmaken in Enreach Contact omgeving in de Operator.
Je maakt als volgt een TBR extensie aan
1 Typ, indien van toepassing, de klant waarvoor je een TBR extensie wilt maken in de zoekbalk en klik op de naam van de klant.
*De pagina Klantdetails verschijnt.
2 Klik in het menu op Enreach Contact.
*De Enreach Contact omgeving verschijnt.
3 Klik op het tabblad Extensies.
*De lijst met alle extensies voor deze klant verschijnt.
4 Open het vervolgkeuzemenu Acties en klik op TBR Extensie Aanmaken.
*De TBR extensie bewerken pagina verschijnt.
Label
Uitleg
Extensie
Extensienummer
Voer een intern nummer in voor de TBR extensie.
Naam
Voer een naam in voor de TBR extensie.
Failover
Naar
Selecteer een fall-over bestemming waarnaar bellers worden doorgeschakeld als ze bellen buiten een van de geconfigureerde tijdsperiodes.
5 Klik op Opslaan.
*De extensie wordt opgeslagen en je kunt tijdsperioden toevoegen aan de extensies.
6 Klik in de regel van de betreffende Timeplan-extensie op .
*De TBR extensie bewerken pagina verschijnt.
7 Open het vervolgkeuzemenu Acties en klik op Periode toevoegen.
*De pagina Periode aanmaken pagina verschijnt.
Label
Uitleg
Startdag
Selecteer een dag vanaf wanneer de geconfigureerde bestemming bereikbaar moet zijn.
Einddag
Selecteer een dag tot wanneer de geconfigureerde bestemming bereikbaar moet zijn.
Starttijd
Voer een tijd in vanaf wanneer de geconfigureerde bestemming bereikbaar moet zijn in 24-uurs formaat.
Eindtijd
Voer een tijd in tot wanneer de geconfigureerde bestemming bereikbaar moet zijn in 24-uurs formaat.
Bestemming
Selecteer de bestemming waarnaar oproepen moeten worden gerouteerd uit de vervolgkeuzelijst.
Omschrijving
Voer optioneel een beschrijving in voor de TBR extensie.
8 Klik op Opslaan.
*De periode wordt opgeslagen en de pagina TBR extensie bewerken verschijnt.
9 Klik op Opslaan.
*De TBR extensie wordt opgeslagen.