Deze extensies zijn gedefinieerde extensienummers die worden gebruikt voor bepaalde specifieke systeemdoeleinden, zoals het aan- of afmelden op een toestel, het beheren van je voicemail of het maken van configuraties in de Enreach Contact omgeving. Zie App. A: Systeem extensiesvoor een lijst met alle systeem extensies.

Met Shomi wordt een nieuw systeemnummer geïntroduceerd. Gebruikers kunnen dit systeemnummer bellen om een gesprek op te nemen. Shomi kan het gesprek vervolgens analyseren en er bijvoorbeeld een samenvatting en/of transcriptie van maken. Deze zijn dan toegankelijk in de gespreksgeschiedenis van de Enreach Contact Desktop client.

Het Shomi systeemnummer kan vanaf elk apparaat worden gebeld en staat in het rooster van de Enreach Contact Desktop client.