De instellingen van een gebruikers extensie wijzigen

3.1.4 De instellingen van een gebruikers extensie wijzigen

Je kunt reeds bestaande gebruikers extensies in de Enreach Contact omgeving wijzigen in de Operator portal.

Je wijzigt als volgt een gebruikers extensie

1 Typ, indien van toepassing, de klant waarvoor je een gebruikers extensie wilt wijzigen in de zoekbalk en klik op de naam van de klant.

De pagina Klantgegevens wordt weergegeven.

2 Klik in het menu op Enreach Contact.

De Enreach Contact omgeving verschijnt.

3 Klik op het tabblad Extensies.

De lijst met alle extensies voor deze klant verschijnt.

4 Klik in de regel van de extensie die je wilt wijzigen op

De Gebruikerextensie wijzigen pagina verschijnt.

Label	Uitleg
Klant	Klant Account van de gebruiker
Algemeen
Extensienummer	Het interne extensienummer voor deze gebruiker
Naam	Naam van de gebruiker
Assistenten groep	Met deze optie kun je aangeven van welke assistentengroep deze gebruiker lid is. Als er geen optie mogelijk is, moet je eerst een privacy groep aanmaken. Zie ook 6.3 Privacy groepen.
Configuratie
Pincode	Stel de pincode in die moet worden gebruikt bij het aanmelden op het apparaat. Als je de Pincode '0000' invoert, wordt de gebruiker bij het inloggen gevraagd om deze te wijzigen. Onveilige pincodes, zoals 1111 of 1234, worden niet geaccepteerd.
Netnummer	Voer het netnummer in waar de gebruiker zich standaard bevindt. Het wordt bijvoorbeeld gebruikt voor het doorschakelen naar de juiste alarmcentrale.
Tweede gesprek aanbieden	Selecteer Ja als je wilt dat de gebruiker meer dan één gesprek tegelijk aangeboden kan krijgen.
Taal	Selecteer de taal van de Enreach Contact.
Voicemail
Taal	Selecteer de taal van het voicemail welkomstbericht en voicemail menu in het dropdown menu.
Pincode	Voer de pincode in die moet worden ingevoerd bij toegang tot de voicemail.
Pincode verificatie	Selecteer wanneer de gebruiker de pincode moet invoeren om toegang te krijgen tot de voicemail. De volgende opties zijn ondersteund: Vraag alleen om de pincode wanneer het toestel van een niet vertrouwde bron komt (default) Vraag altijd om een pincode Vraag nooit om een pincode Vertrouwde apparaten zijn: Enreach Contact Mobile (wanneer deze zich in een vertrouwd netwerk bevindt) Enreach Contact Desktop Niet-vertrouwde apparaten zijn: Enreach Contact Mobile (wanneer deze zich in een niet-vertrouwd netwerk bevindt) (Openbaar toegankelijke) SIP-apparaten
Rechten
Tijdsconfiguratie	Selecteer Ja als je wilt dat de gebruiker het nummerplan kan wijzigen door de betreffende systeemextensie te bellen. Je kunt het ook wijzigen in de REACH app of in Enreach Contact Desktop.
Twinning	Selecteer Ja als je wilt dat de gebruiker tegelijkertijd kan inloggen op twee bureautelefoons.
Call recording	Selecteer Ja als je het opnemen van gesprekken van deze gebruiker wilt toestaan. Deze functie moet eerst worden geactiveerd.
Gesprekken parkeren	Selecteer Ja als je het bel parkeerfunctie voor deze gebruiker wilt inschakelen. Zie ook 5.4 Oproep parkeren.
Reporting App	Selecteer Ja om de gebruiker toegang te geven tot de Reporting App. Deze optie is alleen beschikbaar voor gebruikers van wie het abonnement een Reporting App licentie bevat. De instelling is standaard uitgeschakeld.

5 Klik op Opslaan.

Je wijzigingen zijn opgeslagen.