Enreach Contact Gebruikers met mobiele telefoon bestellen

help • 3 Bestelproces • Enreach Contact Gebruikers met mobiele telefoon bestellen

3.2 Enreach Contact Gebruikers met mobiele telefoon bestellen

Je kunt Enreach Contact gebruikers met mobiele telefonie en SIM-kaart bestellen in de Operator portal.

Je bestelt als volgt een gebruiker met mobiele telefoon

1 Open het vervolgkeuzemenu Bestellen en klik op een van de opties onder Enreach Contact (Advanced, Professional Gebruiker, Expert Gebruiker).

De Inventarisatie pagina verschijnt.

Label	Uitleg
Klant	Selecteer de klant voor wie je de nieuwe gebruiker wilt bestellen door de naam in te voeren en te selecteren in de vervolgkeuzelijst. Als je al een klant hebt opgeroepen, wordt de betreffende klant automatisch geselecteerd.
Portfolio	Selecteer het Portfolio dat je wilt bestel.
Referentie	Je kunt optioneel je eigen bestelreferentie invoeren.
Startdatum	Selecteer de begindatum vanaf wat je wilt je bestelling effectief moet zijn.
Contractduur	Selecteer de contractduur van deze bestelling.

2 Klik op Volgende stap.

De Abonnement pagina verschijnt.

Label	Uitleg
Voice - Product	Uit de vervolgkeuzelijst. AdvancedGebruiker ProfessionalGebruiker ExpertGebruiker
Data - Product	Selecteer het juiste datapakket in de vervolgkeuzelijst. De datapakketten variëren afhankelijk van het eerder gekozen spraakproduct.
SMS - Product	Selecteer het juiste SMS-pakket in de vervolgkeuzelijst. De datapakketten variëren afhankelijk van het eerder gekozen spraakproduct.

3 Klik op Volgende stap.

De Add-ons pagina verschijnt.

4 Selecteer de add-ons die je wilt bestellen.

5 Klik op Volgende stap.

De Gebruiker pagina verschijnt.

Label	Uitleg
Gebruiker selecteren	Selecteer een gebruiker aan wie je deze bestelling wilt toewijzen.
Of maak een nieuwe gebruiker	Schakel het selectievakje in om een nieuwe gebruiker aan te maken.
Naam weergeven	Voer een unieke naam in.
Voornaam	Voer de voornaam van de gebruiker in.
Voorvoegsel	Voer een Voorvoegsel in voor de gebruiker.
Achternaam	Voer de achternaam van de gebruiker in.
E-mail	Voer de E-mail van de gebruiker in.
Taal	Selecteer de taal waarin het systeem moet worden weergegeven of uitgevoerd voor de gebruiker uit de vervolgkeuzelijst. Dit omvat onder andere aankondigingen en de voicemail.

6 Klik op Volgende stap.

De SIM pagina verschijnt.

Label	Uitleg
SIM kaart bestellen	Selecteer het juiste SIM-product uit de vervolgkeuzelijst. Je hebt de volgende opties: Activatie SIM kaart Selecteer deze optie om de SIM-kaart onmiddellijk aan de gebruiker toe te wijzen tijdens het bestelproces. Je kunt doorgaan met het bestelproces. SIM later aansluiten Selecteer deze optie om de SIM-kaart onmiddellijk aan de gebruiker toe te wijzen tijdens het bestelproces. Om de bestelling daadwerkelijk te activeren, moet je de simkaart op een later moment koppelen in het besteloverzicht. Open hiervoor het menu Acties en klik op SIM verbinden (3.2.1 De SIM-kaart later koppelen). Zolang de SIM-kaart nog niet is gekoppeld, is de Enreach Contact gebruiker met mobiele telefoon (Business-, Professional- of Expert-gebruiker) nog niet functioneel beschikbaar voor de eindgebruiker, maar kan deze al wel worden geconfigureerd.
SIM selecteren	Voer de laatste vier cijfers van je simkaart in om deze toe te voegen aan de bestelling.

Label

Uitleg

SIM kaart bestellen

Selecteer het juiste SIM-product uit de vervolgkeuzelijst. Je hebt de volgende opties:

Activatie SIM kaart

Selecteer deze optie om de SIM-kaart onmiddellijk aan de gebruiker toe te wijzen tijdens het bestelproces. Je kunt doorgaan met het bestelproces.

SIM later aansluiten

Selecteer deze optie om de SIM-kaart onmiddellijk aan de gebruiker toe te wijzen tijdens het bestelproces. Om de bestelling daadwerkelijk te activeren, moet je de simkaart op een later moment koppelen in het besteloverzicht. Open hiervoor het menu Acties en klik op SIM verbinden (3.2.1 De SIM-kaart later koppelen).

Zolang de SIM-kaart nog niet is gekoppeld, is de Enreach Contact gebruiker met mobiele telefoon (Business-, Professional- of Expert-gebruiker) nog niet functioneel beschikbaar voor de eindgebruiker, maar kan deze al wel worden geconfigureerd.

SIM selecteren

Voer de laatste vier cijfers van je simkaart in om deze toe te voegen aan de bestelling.

7 Klik op Volgende stap.

De pagina Nummer verschijnt.

Label	Uitleg
Nummer Type	Nieuw nummer Selecteer deze optie als je een nieuw telefoonnummer wilt aanmaken. Poort-in nummer Selecteer deze optie als je een van een andere provider telefoonnummer wilt overnemen.
Kies nummer	Selecteer het nummer uit de vervolgkeuzelijst.

8 Klik op Volgende stap.

De pagina FMC pagina verschijnt.

Label	Uitleg
Extensienummer	Voer een unieke Extensienummer in.
Bestaande extensienummers	Dit overzicht laat zien welke extensies al zijn gemaakt binnen het account.
Naam	Voer een naam in voor de gebruiker.
Pincode	Voer een pincode in waarmee de gebruiker kan inloggen op het systeem. Als je de Pincode '000' invoert, wordt de gebruiker bij het inloggen gevraagd om deze te wijzigen.
Netnummer	Voer het netnummer in waar de gebruiker zich standaard bevindt.

9 Klik op Volgende stap.

De pagina Bevestigen met het besteloverzicht verschijnt.

10 Schakel, indien noodzakelijk, het selectievakje Eindklant factureren uit om automatische factureringsregels uit te schakelen.

Let op: als je deze optie activeert, moet je de bestelling handmatig toevoegen aan de factuur van de klant.

11 Klik op Plaats bestelling om de bestelling te voltooien.

Je bestelling is geplaatst.