help • 7 Wachtrijextensie • Wachtrijstatistieken • Toegang tot wachtrijstatistieken
7.6.5 Toegang tot wachtrijstatistieken
Je hebt toegang tot de wachtrijstatistieken in de Enreach Contact omgeving.
Om de wachtrijstatistieken te bekijken
1 Typ, indien van toepassing, de klant waarvan je de wachtrijstatistieken wilt bekijken in de zoekbalk en klik op de naam van de klant.
*De pagina Klantdetails verschijnt.
2 Klik in het menu op Enreach Contact.
*De Enreach Contact omgeving verschijnt.
3 Klik op het tabblad Extensies.
*De lijst met alle extensies verschijnt.
4 Klik naast de wachtrij waarvoor je de statistieken wilt bekijken op .
*De pagina met de wachtrijstatistieken verschijnt.