5.1.4 Shomi Anrufaufzeichnung und -analyse automatisch über Reach starten
Benutzer können auch automatisch die Shomi Anrufanalyse starten, wenn sie einen Anruf entgegennehmen. Dies kann durch Einschalten der Option Anrufanalyse automatisch starten im Reach-Profil aktiviert werden. Wenn dieses Reach-Profil aktiv ist, werden alle Anrufe automatisch von Shomi aufgezeichnet, wenn der Anruf beginnt.
Unter 10.2 Setting up the REACH profile in der Enreach Contact Dokumentation finden Sie weitere Informationen zur Konfiguration von Reach.
Falls der Administrator die Option Anrufanalyse automatisch starten für eines Ihrer REACH -Profile aktiviert hat, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, dass alle Anrufe automatisch von Shomi aufgezeichnet und analysiert werden, sobald das REACH-Profil aktiviert ist.