7 Requisitos
Para utilizar Enreach Contact DesktopNEW, debes cumplir los siguientes requisitos de red. Asegúrate de que tu administrador informático conoce estos requisitos. Si no se cumplen los requisitos, Enreach Contact Desktop no funciona o sólo funciona parcialmente.
Sistemas operativos
Para utilizar Enreach Contact DesktopNEW, se requiere, como mínimo, Windows 10 (solo 64 bits) o macOS 10.15 (Catalina).
Requisitos de la red
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Descripción
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Dirección IP Dominio
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Protocolo
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Puerto
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TURN/STUN
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stun.voipoperator.tel
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TCP, UDP
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443, 3478
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STUN Google One
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stun.l.google.com
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UDP
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19302
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Procesos de actualización automática
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https://help.enreach.com/qboard/1.00/web/Enreach/es-ES
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TCP
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443
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Conexiones API WebSocket
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aim.voipoperator.eu
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TCP
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443
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API REACH
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reachapi.ispworks.nl
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TCP
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443
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Medios
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89.184.190.0/24
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UDP
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16384 - 32768
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Señalización
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aim.voipoperator.eu
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TCP
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443, 4006
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Transferencia de archivos
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iamfile.voipoperator.eu
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TCP
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4006
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Iniciar sesión
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sso.voipoperator.eu
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TCP
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443
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Aplicativo de Enreach Contact para escritorio Servicio Login y Reconocimiento (sólo es necesario cuando se utiliza el Contact Connect Addon
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51.144.182.8
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TCP
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443
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Aplicativo de Enreach Contact para escritorio Servicio de descargas (sólo es necesario si utilizas el Complemento Contact Connect)
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52.239.140.202
52.239.142.100
13.80.19.225
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TCP
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443
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Aplicativo de Enreach Contact para escritorio Servicio de descarga (sólo es necesario cuando se utiliza el Contact Connect Addon)
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137.117.182.212
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TCP
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1339
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Integración de Microsoft
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login.microsoftonline.com
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TCP
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443
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Grabaciones de llamadas
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ecp.ispworks.nl
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TCP
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443
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