4.4 Shomi Chat
De chat van Shomi biedt verschillende functies:
Geavanceerde zoekfuncties: Zoek naar specifieke onderwerpen of zinnen in de transcripties van verschillende telefoongesprekken.Contextuele inzichten: Biedt diepere analyses en verbanden tussen gesprekken.Follow-up Integratie: Helpt bij het bijhouden van lopende acties op basis van gesprekshistorie.Hiermee kun je gerichte vragen stellen, de samenvatting vertalen, deze per e-mail versturen of doorsturen naar een CRM-systeem om de verdere verwerking te vergemakkelijken. Voor meer informatie zie 5.3 Chat met Shomi.