Contact Connect ermöglicht die Verknüpfung zwischen Enreach Contact Desktop mit Ihrer CRM-, ERP- oder einer Ihrer Kontaktdatenbanken. Bei eingehenden Anrufen erfolgt ein schneller und einfacher Zugriff auf die Kontaktkarte Ihres jeweiligen CRM-Systems.

Eingehende Anrufe werden erkannt und wenn die Telefonnummer des Anrufers in Ihrer CRM-, ERP- oder Kontaktdatenbank vorhanden ist, werden der Name und der Firmenname des jeweiligen Kontakts in einer Benachrichtigung angezeigt.