4 Configurar la integración CRM
Puedes crear una integración con tu(s) paquete(s) CRM, ERP y/o base(s) de datos de contactos utilizando la herramienta Enreach Contact Administración. La herramienta de administración Enreach Contact establece la conexión entre Enreach Contact y las aplicaciones CRM que utilices.
La información de contacto se actualiza por defecto en el software de reconocimiento una vez al día. Para cambiar esta configuración, ver 4.4.4 Configurar la información de sincronización.
La herramienta de administración Enreach Contact sólo puede reconocer nuevos contactos en tu paquete CRM y añadirlos al software de reconocimiento si el ordenador en el que está instalada es accesible en la red. Por lo tanto, se recomienda instalar la herramienta de administración Enreach Contact en un ordenador o servidor Windows que funcione regularmente (o continuamente).