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1.3 Funktionen
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Eine vollständige Liste der Funktionen der Red Cactus CRM-Integration finden Sie in der Servicebeschreibung auf dem Red Cactus Marketplace.
 
Die folgenden Funktionen sind mit der Contact CRM Integration verfügbar:
*Popup-Benachrichtigung bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen
*Schaltfläche zur Anrufsteuerung in der Popup-Benachrichtigung (Anrufe mit einem Klick annehmen und beenden, Anrufe starten, Anrufe halten, Anrufe weiterleiten)
*Protokollierung von Anrufereignissen (eingehend, ausgehend, weitergeleitet)
*Anrufverlauf
*Native Anwendung für Windows und macOS
*Einfache und sichere Anmeldung über Single Sign On (Microsoft-, Google- oder Apple-Konto)
*Automatische Bereitstellung von Kunden, Benutzern und Lizenzen