1.3 Kenmerken
Voor een volledig overzicht van de functies van de Red Cactus CRM integratie, zie de beschrijving van de dienst in de Red Cactus Marketplace.
De volgende functies zijn beschikbaar met de CONNECT CRM Red Cactus:
Pop-up melding bij inkomende, uitgaande en doorverbonden gesprekkenGespreksbedieningsknop in de pop-upmelding (gesprekken beantwoorden en beëindigen met één klik, gesprekken starten, gesprekken vasthouden, gesprekken doorverbinden)Gebeurtenissen van gesprekken vastleggen (inkomend, uitgaand, doorverbonden)GespreksgeschiedenisNative applicatie voor Windows en macOSEenvoudig en veilig inloggen op basis van Single Sign On (Microsoft, Google of Apple account)Automatische levering van klanten, gebruikers en licenties