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4 Ajustes
En el menú Ajustes, puedes personalizar el comportamiento de la aplicación, ajustar las preferencias de audio y de dispositivos, gestionar las integraciones y configurar tu disponibilidad para que se adapte a tu flujo de trabajo diario.
Haz clic en Ajustes para abrir el menú y ajustar tus preferencias de llamadas, audio y cuenta.
Desvío
Configure el desvío de llamadas incondicional o condicional al buzón de voz o a otro número o extensión.
Así gestionas tus ajustes de desvío de llamadas
1 Haz clic en Ajustes.
2 Pulsa en Desvío.
3 Activa la opción Activar el desvío de llamadas.
4 Haz clic en Condicional para establecer un desvío condicional.
5 Selecciona en la lista desplegable la hora a partir de la cual deben desviarse las llamadas.
o
6 Haz clic en Incondicional para establecer un desvío incondicional.
7 Selecciona si deseas desviar las llamadas a tu buzón de voz o a una extensión/número de teléfono.
8 Si procede, introduce la extensión o el número de teléfono correspondiente.
9 Haz clic en Guardar.
*Se guarda tu configuración de reenvío.
Integraciones
Activa o desactiva Enreach Connect y accede con tu cuenta de Microsoft 365.
Así gestionas la configuración de integraciones
1 Haz clic en Ajustes.
2 Haz clic en Integraciones.
3 Activa la integración que deseas configurar.
Puedes gestionar tu configuración de REACH directamente desde la interfaz de Enreach Contact Desktop for Web. Puedes:
*ver tu estado activo
*anular tu estado activo y fijar una fecha de caducidad
*establecer un estado para cuando estés en Enreach Meetings
REACH
Reemplaza tu estado actual o configura cambios automáticos de estado durante las reuniones.
Así gestionas tus ajustes de REACH
1 Haz clic en Ajustes.
2 Haz clic en REACH.
Parámetro
Explicación
Estado activo
Aquí puedes ver el estado que está activo actualmente para tu usuario. Tu perfil REACH es gestionado por tu administrador.
Anular con
Puedes seleccionar un estado que anule tu estado activo actual en la lista desplegable.
Fecha y hora de caducidad
Activa la casilla de verificación y establece la fecha y hora de caducidad de la anulación de estado.
Mientras que en Enreach Meetings
Especifica qué estado debe mostrarse a tus contactos mientras estás en Enreach Meetings.
3 Haz clic en Guardar.
*Tus ajustes se guardan.
* 
Puedes cambiar tu estado REACH manualmente. Ver Anulación del estado REACH.
 
Audio
Selecciona tus dispositivos de micrófono, altavoz y sonidos, y ajuste sus niveles de volumen.
Colas
Inicia o cierra sesión en las colas que te han sido asignadas.
Así entras o sales de tus colas
1 Haz clic en Ajustes.
2 Haz clic en Colas.
*Aquí se muestran todas las colas de las que eres miembro. Puedes ver en cuántas colas estás registrado.
3 Activa el control deslizante situado junto a las colas en las que quieras entrar.
*Estás conectado a las colas respectivas.
o
4 Desactiva el control deslizante situado junto a las colas de las que quieres desconectarte.
*Estás desconectado de las colas respectivas.
Sobre
Ve la versión de la aplicación, los detalles del navegador y de la plataforma, y acceda a los enlaces de ayuda en línea y notas de publicación.