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14.4.2 Beispiele für CDR
Zum besseren Verständnis der Call Detail Records sind im Folgenden einige Beispiele aufgelistet. Es handelt sich immer um die Call Detail Records, die nach Beendigung der Verbindung aufgezeichnet werden. Um einen besseren Überblick zu gewähren, sind nur die Felder der Call Detail Records aufgelistet, die zum Verständnis der CDR-Aufzeichnung beitragen.
CDR für einen einfachen internen Anruf
Benutzer A (Nummer 123) ruft Benutzer B (Nummer 456) an. Vor der Rufnummer wählt er *4711#, um den Anruf einem Projekt zuzuordnen. Es ergibt sich folgendes CDR:
Attribut
Inhalt
CallID
3
OriginationNumber
“123“
OriginationName
“Benutzer A“
CalledNumber
“456“
CalledName
“Benutzer B“
StartDate
19.11.2012“
StartTime
“13.03:28“
DeliveredDate
19.11.2012“
DeliveredTime
“13.03:24“
ConnectDate
19.11.2012“
ConnectTime
“13.03:28“
EndDate
19.11.2012“
EndTime
“13.03:48“
State
“Connected“
ProjectNumber
“4711“
DisconnectReason
OriginatorDisconnected
CDR für einen externen Anruf
Benutzer A (Nummer +492314777123) leitet einen externen Anruf zu John Jones (Nummer +49231456789) ein. SwyxServer benutzt den Trunk „SwyxGate 1“, um den Anruf auszuführen.
Attribut
Inhalt
CallID
4
OriginationNumber
“+492314777123“
OriginationName
“Benutzer A“
CalledNumber
+49231456789
CalledName
“Jones, John“
StartDate
19.11.2012“
StartTime
“13.03:28“
DeliveredDate
19.11.2012“
DeliveredTime
“13.03:28“
ConnectDate
19.11.2012“
ConnectTime
“13.03:28“
EndDate
19.11.2012“
EndTime
“13.03:48“
State
“Connected“
PublicAccessPrefix
“0“
DestinationDevice
SwyxGate1“
DisconnectReason
CallDisconnected
Hierbei stammt der CalledName „Jones, John“ aus dem globalen SwyxServer-Telefonbuch. Die Verbindung wurde durch den externen Teilnehmer beendet (DisconnectReason = CallDisconnected).
CDR für einen Anruf mit Call Routing
Benutzer B hat ein Call Routing-Skript aktiviert. Das Skript nimmt einen Anruf an, spielt eine Ansage ab und leitet den Anruf weiter an den internen Telefonie-Client. Wird der Anruf dort nicht angenommen, so wird der Anruf an das Mobiltelefon weitergeleitet.
Attribut
Inhalt
CallID
5
OriginationNumber
“+492314777123“
OriginationName
“Benutzer A“
CalledNumber
“+492314777456“
CalledName
“Benutzer B“
DestinationNumber
“+4916012345678“
DestinationName
““
StartDate
19.11.2012“
StartTime
“13.03:28“
ScriptConnectDate
19.11.2012“
ScriptConnectTime
“13.03:30“
DeliveredDate
19.11.2012“
DeliveredTime
“13.03:55“
ConnectDate
19.11.2012“
ConnectTime
“13.03:59“
EndDate
19.11.2012“
EndTime
“13.05:09“
State
“Connected“
PublicAccessPrefix
“0“
OriginationDevice
““
DestinationDevice
SwyxGate1“
DisconnectReason
CallDisconnected
CDR für einen weitergeleiteten Anruf
Benutzer C (Nummer +492314777101) ruft Benutzer A (Nummer +4916012345678) an und legt diesen Anruf auf „Halten“. Anschließend ruft Benutzer C Benutzer B (+49521087654321) an und spricht mit ihm. Anschließend verbindet Benutzer C die Teilnehmer A und B miteinander. Da Benutzer C beide Anrufe aufgebaut hat, laufen die Kosten für beide Anrufe bei ihm auf. Es ergeben sich drei Call Detail Records, die zur Kostenberechnung alle herangezogen werden können.
CDR 1 (Anruf von C an A)
Attribut
Inhalt
CallID
3
OriginationNumber
“+492314777101“
OriginationName
“Benutzer C“
CalledNumber
+4916012345678
CalledName
“Benutzer A“
StartTime
“13.08:24“
ConnectTime
“13.08:45“
EndTime
“13.15:44“
Currency
“EUR“
Costs
“1.23“
State
“Transferred“
AOC
“1“
OriginationDevice
““
DestinationDevice
SwyxGate1“
TransferredToCallID
8
TransferDate
19.11.2012“
TransferTime
“13.10:06“
DisconnectReason
CallTransferred
CDR 2 (Anruf von C an B)
Attribut
Inhalt
CallID
7
OriginationNumber
“+492314777101“
OriginationName
“Benutzer C“
CalledNumber
+49521087654321
CalledName
“Benutzer B“
StartTime
“13.09:34“
ConnectTime
“13.09:56“
EndTime
“13.03:48“
Currency
“EUR“
Costs
“4.33“
State
“Transferred“
AOC
“1“
OriginationDevice
““
DestinationDevice
SwyxGate1“
TransferredToCallID
8
TransferDate
19.11.2012“
TransferTime
“13:10:06“
DisconnectReason
CallTransferred
CDR 3 (weitergeleiteter Anruf; A spricht mit B)
Attribut
Inhalt
CallID
8
OriginationNumber
+4916012345678
OriginationName
“Benutzer A“
CalledNumber
+49521087654321
CalledName
“Benutzer B“
StartTime
“13:10:06“
ConnectTime
“13:10:07“
EndTime
“13:15:44“
Currency
““
Costs
““
State
“Connected“
OriginationDevice
SwyxGate1“
DestinationDevice
SwyxGate1“
TransferredByNumber
“101“
TransferredByName
“Benutzer C“
TransferredCallID1
3
TransferredCallID2
7