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25 SwyxCTI und SwyxCTI+
Mit SwyxIt! Classic im CTI-Modus (CTI SwyxIt!) hat der Benutzer die Möglichkeit, Telefone von seinem PC aus zu steuern.
Mit SwyxCTI stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
*CTI SwyxIt! steuert ein SwyxPhone
*CTI SwyxIt! auf einem Terminalserver steuert SwyxIt! Classic
Mit der Option SwyxCTI+ stehen darüber hinaus folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
*CTI SwyxIt! steuert ein Drittanbieter-Telefon, wie z. B. ein DECT-Telefon
*CTI SwyxIt! steuert ein externes Telefon über dessen Rufnummer
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Für die Nutzung der Option SwyxCTI+ benötigen Sie eine entsprechende Lizenz.
 
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Für die Nutzung von SwyxCTI+ im Zusammenhang mit SwyxWare for DataCenter müssen Sie sowohl „SwyxCTI“ als auch „SwyxCTI+“ im Standard-Funktionsprofil aktivieren.
 
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Die Benutzerliste in der SwyxWare Administration zeigt in der Spalte „CTI+“, ob für einen Benutzer CTI+ konfiguriert ist. Die Anzahl dieser Benutzer darf nicht größer als die Anzahl der verfügbaren SwyxCTI+ Lizenzen sein.
 
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Die Verwendung von SwyxIt! Classic in einer Terminalserver Umgebung ist nur sinnvoll, wenn SwyxIt! Classic im CTI-Modus betrieben wird. Um dies zu erzwingen, kann ein Registrierungsschlüssel gesetzt werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Wissensdatenbank unter
HOW TO: service.swyx.net/hc/de/articles/360000022140-Wie-man-die-Verwendung-von-CTI-im-SwyxIt-Client-erzwingt