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6 Umleitungen
SwyxIt! bietet verschiedene Möglichkeiten, Anrufe auf einfache Weise umzuleiten:
*an einen anderen Benutzer
*zur Voice Box
*an ein externes Gerät
*sofort oder verzögert
*„bei Besetzt“
Verschiedene Arten der Umleitung können gleichzeitig eingeschaltet sein. Die jeweils zutreffende Umleitung wird automatisch angewendet.
Bei der Umleitung an ein externes Gerät können Sie eine parallele Rufsignalisierung definieren.
Weiterhin können Sie mit dem Call Routing Manager umfangreiche Umleitungsregeln erstellen, die nur unter bestimmten Bedingungen verwendet werden. (z. B. bei einem Anruf zu einer bestimmten Zeit oder von einer bestimmten Rufnummer). Siehe auch help.enreach.com/cpe/14.00/CRM/Swyx/de-DE/index.html#context/help/system_rules_$.
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Die Benutzung des Call Routing Managers und des Grafischen Skript Editors muss vom Administrator für Sie freigegeben werden.