help • 8 Présentation détaillée des fonctions de SwyxIt! • Code d'identification du projet
8.12 Code d'identification du projet
SwyxWare peut enregistrer les données des différentes communications téléphoniques dans CDRs (Call Detail Records) et leur attribuer différents codes d'identification du projet. Vous pourrez ainsi analyser par la suite ces données. Voir aussi help.enreach.com/cpe/14.00/Administration/Swyx/en-US/index.html#context/help/CDR_$.
Pour assigner un appel à un projet, vous devez saisir le code d'identification du projet avant le projet.
L'utilisation de codes de projets est également disponible lorsque vous numérotez directement depuis Outlook.
Comment assigner un appel à un projet
1 Saisissez ’*’, puis le code d'identification du projet.
2 Terminer la saisie du code d'identification du projet avec ’#’.
3 Sélectionnez ensuite directement le numéro d'appel que vous souhaitez marquer.
*Le code d'identification du projet est uniquement enregistré par SwyxWare dans les informations des connexions individuelles (CDR).
Vous assigner le code d'identification du projet à une touche de numérotation abrégée, par exemple, *123#, Option : Activez Vider l'écran avant l'appel et désactiver Numérotation Immédiate et le numéro de votre correspondant sur une deuxième numérotation abrégée (par exemple, 001234567, mais n'activez pas ici l'option Vider l'écran avant l'appel). Pour attribuer le projet à ce correspondant, appuyez tout d'abord sur la numérotation abrégée comportant le code de projet, puis sur celle contenant le numéro de téléphone.
Comment associer un appel à un projet lorsque vous composez un numéro depuis Outlook ou Lotus/IBM/HCL Notes
1 Choisissez un contact et cliquez sur l'icône SwyxIt!.
*La fenêtre Aide à la sélection de SwyxIt! s'affiche.
2 Entrez le code du projet ou bien sélectionnez-le dans le menu déroulant.
3 Cliquez ensuite derrière le numéro que vous souhaitez appeler puis cliquez sur Numéroter.
4 Le numéro sélectionné est composé, précédé du code de projet.
*Le code d'identification du projet est uniquement enregistré par SwyxWare dans les informations des connexions individuelles (CDR).