help • 6 Renvois d'appels • Renvoi si absent
6.2 Renvoi si absent
À l'aide de ce renvoi, vous pouvez définir si les appels téléphoniques seront transférés si
*Votre téléphone sonne depuis un certain temps ou si
*Vous n'êtes pas connecté à SwyxServer.
Comment dévier les appels que vous ne prenez pas (renvoi si absent)
1 Cliquez sur et sur Paramètres de transfert d'appel.
ou
1 Appuyez le raccourci clavier Alt + Maj + F.
*Une fenêtre contextuelle dans laquelle vous pouvez configurer les paramètres s'affiche.
2 Cliquez sur l'onglet Renvoi si absent.
3 Activez l'option Renvoi d’appel après <nombre> secondes vers : pour dévier des appels si vous n'acceptez pas les appels entrants dans ce laps de temps. Cette option est utilisée lorsque
*des appels entrants sont signalés depuis un certain temps sur votre téléphone et vous n'avez pas pris l'appel ou bien
*Vous n'êtes pas connecté à SwyxServer (parce que vous avez déjà éteint votre PC, par exemple).
4 Définissez également un temps d'attente.
Lorsque des appels qui vous sont transmis en aveugle et que ces appels ne sont pas renvoyés à leur tour, fixez une durée supérieure à 20 secondes pour le renvoi si absent. Passé cette durée, « le transfert sans demande » sera automatiquement retransmis vers la personne ayant initié le renvoi qui pourra transférer l'appelant vers un de vos collègues.
5 Entrez votre numéro cible pour le renvoi. Vous pouvez indiquer
*directement le numéro pour le renvoi
ou
*en le sélectionnant de l'annuaire
ou
*activer la Voice Box standard.
6 Cliquez sur OK ou sélectionnez un autre onglet pour configurer d'autres renvois.
Si vous avez configuré un renvoi vers votre Voice Box standard, les options définies dans l'onglet Voice Box standard sont utilisées.
Les deux manières de dévier un appel (temporiser ou en cas de ligne occupée) peuvent être activées en même temps. Au moment de l'appel, SwyxIt! reconnaît automatiquement si la ligne est libre ou occupée et dévie la ligne correspondante.
Pour reconnaître qu'une ligne est occupée, la fonction Double appel inactif doit être activée ou toutes vos lignes doivent être occupées.