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6.1.7 Sperren von Leitungen (Nachbearbeitungszeit)
Sie können eine Leitung gezielt für alle weiteren eingehenden Rufe sperren, um z. B. nach einem Kundenanruf ausreichend Zeit zu haben, die Kundenanfrage zu bearbeiten. Ihr SwyxIt! Classic ist dann für weitere eingehenden Rufe besetzt. Möchten Sie für eine Leitung immer eine Nachbearbeitungszeit konfigurieren, so legen Sie dieses bei der Konfiguration der Leitung fest.
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Auf einer gesperrten Leitung eingehende Rufe werden gemäß der Umleitung bei Besetzt umgeleitet.
 
So sperren Sie eine Leitung nach jedem Gespräch
1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausgewählte Leitungstaste.
*Das Kontextmenü erscheint.
2 Wählen Sie im Kontextmenü „Eigenschaften“.
*Es erscheint das Fenster „Eigenschaften von...”.
3 Aktivieren Sie die Option „Leitung nach Gespräch sperren“.
4 Legen Sie eine Zeitspanne (5 - 1800 Sekunden) fest.
5 Bestätigen Sie Ihre Eingaben durch Klicken auf „OK“.
Die Leitung wird nun nach jedem Gespräch für die angegebene Zeitspanne gesperrt.
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Beginnen Sie auf einer gesperrten Leitung einen ausgehenden Anruf, so ist diese Leitung nach dem Auflegen wieder für eingehende Rufe freigegeben.
 
So sperren Sie eine Leitung
1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausgewählte Leitungstaste.
Das Kontextmenü erscheint.
2 Wählen Sie im Kontextmenü die Option „Leitung sperren“.
Die Leitung ist gesperrt, bis diese Leitung wieder freigegeben wird.
So geben Sie eine gesperrte Leitung frei
1 Um eine gesperrte Leitung freizugeben, rufen Sie das Kontextmenü auf und wählen Sie die Option „Leitung freigeben“.
Sie können auch auf der gesperrten Leitung wie gewohnt einen Anruf starten.