Oltre a eventi è possibile appoggiarsi anche a variabili per creare applicazioni web specifiche alle quali accedere tramite URL. Questo consente ad esempio di procedere all'identificazione di un indirizzo in una rubrica telefonica mediante il numero telefonico di una chiamata in arrivo. Queste informazioni possono essere visualizzate direttamente sulla superficie di SwyxIt! Classic; possono servire inoltre per avviare ulteriori indagini.

Se l'azienda memorizza ad es. informazioni in un database dei clienti è possibile visualizzarle in base al numero telefonico.