help • 10 SwyxIt! Classic – Spiegazione dettagliata delle funzioni • Codice progetto
10.16 Codice progetto
SwyxWare può registrare i dati di diversi colloqui (Call Detail Records) e abbinarli a diversi codici progetto . Questi dati possono essere analizzati successivamente. Cfr. anche help.enreach.com/cpe/14.00/Administration/Swyx/en-US/index.html#context/help/CDR_$.
Per abbinare una chiamata ad un progetto, è necessario immettere il relativo codice progetto prima della chiamata.
L'uso dei codici progetto è possibile anche telefonando da Outlook.
Così si abbina una chiamata ad un progetto
1 Digitare '*' e successivamente il codice progetto.
2 Terminare l'immissione del codice progetto premendo '#'.
3 Selezionare quindi il numero da chiamare come di solito.
Il codice progetto verrà registrato da SwyxWare nelle informazioni dei singoli collegamenti (CDR).
Il codice progetto può p.e. essere abbinato ad un tasto nome (p.e. *123#, opzione: Attivare "cancellare display prima della chiamata" e disattivare "Selezione immediata") abbinando il relativo interlocutore ad un secondo tasto nome (ades. 123 4567, in questo caso non è da attivare "cancellare display prima della chiamata"). Volendo quindi abbinare ad un determinato progetto una conversazione con l'interlocutore, basta premere prima il tasto nome con il codice progetto e successivamente il tasto abbinato al numero di telefono.
Così si abbina una chiamata da Outlook o da Lotus/IBM/HCL Notes a un progetto
1 Selezionare un contatto e cliccare sul simbolo SwyxIt! Classic.
Appare la finestra "SwyxIt! Classic Connessione telefonica".
2 Immettere un codice progetto o selezionare un codice dall'elenco a discesa.
3 Successivamente cliccare su "Seleziona" accanto al numero scelto.
4 Il numero indicato viene selezionato preceduto dal codice progetto.
Il codice progetto verrà registrato da SwyxWare nelle informazioni dei singoli collegamenti (CDR).