help • 17 Comando di telefoni dal PC con SwyxCTI e SwyxCTI+  • CTI SwyxIt! su un terminal server comanda uno SwyxIt! Classic
17.2 CTI SwyxIt! su un terminal server comanda uno SwyxIt! Classic
CTI SwyxIt! è installato su un terminal server e comanda uno SwyxIt! Classic installato sul PC dell'utente. Questo SwyxIt! Classic locale serve soprattutto per la diffusione sonora e la registrazione mediante handset o headset.
Installato su un terminal server CTI SwyxIt! evidenzia un particolare comportamento:
*Su un terminal server SwyxIt! Classic è sempre installato come CTI-Master
*Non viene avviato l'assistente agli annunci (Recording Wizard)
*Non vi è avvertenza in presenza di troppi colori
Installando il TAPI Service Provider si impostano tante linee TAPI quanto sono gli utenti SwyxIt! Classic che useranno CTI SwyxIt! su un terminal server.
Così si attiva SwyxCTI in SwyxIt! Classic su terminal server per comandare lo SwyxIt! Classic locale
1 Nella barra del menu cliccare su "Impostazioni | CTI |...".
2 Barrare la casella "Usa CTI per comandare un dispositivo".
3 Selezionare il campo “Apparecchio” e selezionare “SwyxIt! Classic/SwyxPhone“ dall’elenco a discesa.
4 Successivamente cliccare su "Avvia accoppiamento".
CTI SwyxIt! ricerca uno SwyxIt! Classic connesso allo SwyxServer con il medesimo nome utente.
5 Confermare la richiesta sullo SwyxIt! Classic locale con "Accetta". Sul CTI SwyxIt! in ambiente terminal server cliccare su "OK" per avviare il collegamento.
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L'uso di SwyxIt! Classic in ambiente terminal server ha senso solo se SwyxIt! Classic è attivato in modalità CTI. La modalità CTI può essere impostata dall'amministratore di sistema, vedi help.enreach.com/cpe/14.00/Administration/Swyx/en-US/index.html#context/help/CTI_$.
 
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Videochiamate non sono possibili in questo scenario.