help • 17 Comando di telefoni dal PC con SwyxCTI e SwyxCTI+  • SwyxIt! Classic gestisce un terminale telefonico
17.3 SwyxIt! Classic gestisce un terminale telefonico
SwyxIt! Classic è installato sul PC dell'utente e con modalità CTI+ attivata gestisce il telefono di un altro produttore come ad es. un telefono DECT, connesso con il medesimo utente SwyxWare. In questo caso il telefono è indipendente dal PC, quindi funziona anche quando il PC è spento.
Con l'opzione SwyxCTI+, in dipendenza del tipo di terminale, sono inoltre a disposizione le seguenti opzioni:
*Seleziona
E' possibile selezionare numeri da Outlook, da un'altra applicazione, ma anche dall'elenco chiamate o riselezione e dalle varie rubriche.
*Scambio (inversione di chiamata), collegamento, indire conferenze
*Richiamata su occupato (solo SwyxIt! Classic)
*effettuare una seconda chiamata o rispondere ad essa
*Collaborazione
Non sono disponibili:
*Registrazione conversazione
*Il tasto altoparlante e microfono del SwyxIt! Classic Accettare le chiamate in arrivo su SwyxIt! Classic
Così si attiva SwyxCTI+ per comandare il telefono di un altro produttore mediante
1 Nella barra del menu cliccare su "Impostazioni | CTI |...".
2 Barrare la casella "Usa CTI per comandare un dispositivo".
3 Selezionare il campo “Apparecchio” e selezionare “SwyxIt! Classic/SwyxPhone“ dall’elenco a discesa.
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Sono disponibili solo apparecchi intestati in precedenza sul conto utente da parte dell’amministratore.
 
4 Successivamente cliccare su "Avvia accoppiamento".
5 Cliccare su "OK".
Mediante la casella "Attiva automaticamente CTI con ogni avvio di SwyxIt! Classic" si stabilisce se SwyxIt! Classic sia attivo in modalità CTI+ solo fino al termine o se debba essere attivato automaticamente con ogni avvio.
Nel titolo della finestra di SwyxIt! Classic tra parentesi si legge l’avviso che SwyxIt! Classic ora è avviato in modalità CTI+.
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E' da tenere presente che per poter utilizzare terminali telefonici con SwyxCTI+, nella SwyxWare Administration deve essere attivata la relativa impostazione SIP. Per ulteriori informazioni a riguardo interpellare l'amminstratore di sistema.
 
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Si ricorda che vengono comandati solo terminali telefonici connessi allo stesso SwyxServer con lo stesso nome utente. Per ulteriori informazioni a riguardo interpellare l'amminstratore di sistema.
 
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Per informazioni sull'uso di sequenze DTMF con CTI+ consultare CTI+.