8 Deviazioni
Il presente capitolo descrive l'uso e la configurazione di procedure di deviazione. SwyxIt! Classic offre diverse possibilità per deviare chiamate in modo semplice:

a un altro utente

alla Voice Box

a un apparecchio esterno

immediatamente o con ritardo

"su occupato"
Diverse procedure di deviazione possono essere attivate anche contemporaneamente. Verrà applicato automaticamente il tipo di deviazione appropriato.
Nella deviazione a un apparecchio esterno è possibile definire la segnalazione di chiamata parallela o integrare nel sistema uno SwyxIt! Mobile.
|
L'uso del Call Routing Managers e Graphical Script Editor deve essere autorizzato dall'amministratore di sistema.
|