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2.6.5 Optionale Blöcke – Aktionen
Mit den optionalen Blöcken werden einzelne Aktionen des Call Routing Managers dargestellt. Blöcke, welche Aktionen beinhalten sind zum Beispiel:
*Durchstellen zu einer anderen Nummer oder zur Voice Box (Durchstellen),
*wiederholtes Durchstellen (Schleife),
*Rufweiterleitung (FollowMe),
*eine oder mehrere Ansagen spielen,
*Nachrichten aufnehmen,
*E-Mail oder Sprachnachricht versenden,
*Fernabfrage oder
*Beenden der Rufbehandlung.