Attribut
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Erläuterung
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CallID
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Identifizierung für einen Ruf.
Jeder Ruf (jeder CDR) erhält eine eindeutige Nummer. Diese ID wird sowohl SwyxIt! Classic mitgeteilt, ist also benutzbar über Client SDK, und ist auch im Callrouting-Skript abfragbar.
Format: Zeichenfolge
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OriginationNumber
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Nummer des Anrufers
Bei internen Anrufen ist dies lediglich die interne Durchwahl, bei externen Anrufen ist dies die Nummer, die im Netz signalisiert wird. Geht der Anruf über einen Trunk, so wird hier die vollständige Nummer im kanonischen Format eingetragen (+492314777222). Wird bei externen Rufen keine Nummer vom Netz geliefert, bleibt dieses Feld leer.
Format: Zeichenfolge
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OriginationName
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Name des Anrufers
Name des Swyx-Clients mit dem der Anruf gestartet wurde, der Benutzername oder der Name aus dem globalen SwyxWare-Telefonbuch.
Format: Zeichenfolge
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CalledNumber
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Gerufene Nummer
Nummer, die der Anrufer ursprünglich gewählt hat.
Format: Zeichenfolge
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CalledName
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Name des Gerufenen
Name des Teilnehmers der gerufen wurde, der Benutzername oder der Name aus dem globalen SwyxWare-Telefonbuch.
Format: Zeichenfolge
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DestinationNumber
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Zielnummer
Nummer des Teilnehmers, der den Ruf annimmt. Bei nichtangenommenen Rufen gleich der CalledNumber.
Format: Zeichenfolge
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DestinationName
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Zielname
Name des Teilnehmers, der den Ruf annimmt, der Benutzername oder der Name aus dem globalen SwyxWare-Telefonbuch. Bei nichtangenommenen Rufen wird der CalledName eingesetzt.
Format: Zeichenfolge
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StartDate
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Anfangsdatum
Datum, zu dem SwyxServer den Anruf des Clients erhält.
Format: dd.mm.yyyy
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StartTime
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Anfangszeit
Uhrzeit, zu der SwyxServer den Anruf des Clients erhält.
Format: hh:mm:ss
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ScriptConnectDate
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Skript-Anfangsdatum
Datum, zu dem ein Skript den Anruf entgegen nimmt. (Nur für eingehende Rufe.)
Format: dd.mm.yyyy
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ScriptConnectTime
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Skript-Anfangszeit
Uhrzeit, zu der ein Skript den Anruf entgegen nimmt. (Nur für eingehende Rufe.)
Format: hh:mm:ss
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DeliveredDate
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Zustelldatum
Datum, zu dem der Ruf zugestellt wird (z. B. durch ein ConnectTo im Skript). (Nur für eingehende Rufe.)
Format: dd.mm.yyyy
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DeliveredTime
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Zustellzeit
Uhrzeit, zu welcher der Ruf zugestellt wird (z. B. durch ein ConnectTo im Skript). (Nur für eingehende Rufe.)
Format: hh:mm:ss
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ConnectDate
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Verbindungsdatum
Datum, zu dem der Ruf angenommen wurde.
Format: dd.mm.yyyy
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ConnectTime
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Verbindungszeit
Uhrzeit, zu dem der Ruf angenommen wurde.
Format: hh:mm:ss
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EndDate
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Enddatum
Datum, zu dem der Ruf beendet wurde.
Format: dd.mm.yyyy
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EndTime
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Endzeit
Uhrzeit, zu dem der Ruf beendet wurde.
Format: hh:mm:ss
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Currency
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Währung der Gebühren
Ist AOC = ’1’(Advice of Charge) und liefert das öffentliche Netz die Gebühreneinheiten mit Währung, so ist hier die Währung enthalten.
Ist AOC = ’1’ und liefert das öffentliche Netz nur die Gebühreneinheit, so ist hier die Währung enthalten, die in der SwyxWare Administration konfiguriert wurde.
Ist AOC = ’0’, so wurden keine Gebühreninformationen geliefert.
Format: Zeichenfolge
Siehe A.3 Die Gebühreninformation.
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Costs
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Kosten eines Rufes
Ist AOC = ’1’(Advice of charge) und liefert das öffentliche Netz die Gebühreneinheiten mit Währung, so ist hier der gelieferte Wert enthalten.
Ist AOC = ’1’ und liefert das öffentliche Netz nur die Gebühreneinheiten, so ist hier der berechnete Wert der Kosten enthalten wie in der SwyxWare Administration konfiguriert.
Ist AOC = ’0’, so wurden keine Gebühreninformationen geliefert.
Keine aufgelaufenen Kosten werden als “0.00” dargestellt.
Format: Zeichenfolge
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State
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Zustand des Rufs
Initialized: Der initialer Zustand beim Abheben des Hörers.
Alerting: Ruf wurde beendet während es bei der Zielrufnummer (DestinationNumber) klingelte.
Connected: Ruf wurde beendet, während er mit der Zielrufnummer verbunden war.
ConnectedToScript: Ruf wurde beendet, während er mit einem CallRouting-Skript verbunden war.
OnHold: Ruf wurde beendet während er gehalten wurde.
Transferred: Ruf wurde beendet, nachdem er weiterverbunden wurde.
Format: Zeichenfolge
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PublicAccessPrefix
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Amtsholung
Bei ausgehenden externen Rufen: Die gewählte Amtsholungsziffer (optional).
Format: Zeichenfolge
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LCRProvider
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LCR-Vorwahl
Dieses Feld bleibt leer.
Format: Zeichenfolge
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ProjectNumber
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Projektkennziffer
Die Kennziffer für ein Projekt (optional).
Format: Zeichenfolge
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AOC
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Gebühreninformation (Advice of Charge)
„1“: Die Gebühreninformation wurde aus dem Netz bezogen.
„0“: Die Gebühreninformation konnte nicht aus dem Netz bezogen werden.
Format: Zeichenfolge
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OriginationDevice
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Ursprung (Trunk)
Gibt die Herkunft des Rufes an (Name des Trunks).
Format: Zeichenfolge
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DestinationDevice
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Ziel (Trunk)
Gibt das Ziel des Rufes an (Name des Trunks).
Format: Zeichenfolge
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TransferredByNumber
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Nummer des Weiterleitenden
Nummer des Teilnehmers, der den Ruf weitergeleitet hat.
Format: Zeichenfolge
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TransferredByName
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Name des Weiterleitenden
Name des Teilnehmers, der den Ruf weiterleitet.
Format: Zeichenfolge
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TransferredCallID1
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ID des ersten Rufes
Bei einer Weiterleitung die CallID des ersten CDR, aus der dieser CDR hervorgegangen ist.
Format: Zeichenfolge
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TransferredCallID2
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ID des zweiten Rufes
Bei einer Weiterleitung die CallID des zweiten CDR, aus der dieser CDR hervorgegangen ist.
Format: Zeichenfolge
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TransferredToCallID
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ID des weitergeleiteten Rufes
Die CallID des bei einer Weiterleitung entstandenen neuen CDR.
Format: Zeichenfolge
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TransferDate
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Datum der Weiterleitung
Datum, an dem der Ruf weitergeleitet wurde.
Format: dd.mm.yyyy
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TransferTime
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Uhrzeit der Weiterleitung
Uhrzeit, zu welcher der Ruf weitergeleitet wurde.
Format: hh:mm:ss
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Disconnect
Reason |
Ursache der Rufbeendigung
Busy: Ziel ist besetzt
Reject: Ziel lehnt den Ruf ab
NoAnswer: Ziel antwortet nicht
TooLate: Ein anderes Gerät hat den Ruf angenommen
UnknownNumber: Die gerufene Nummer ist unbekannt
Unreachable: Ziel ist nicht erreichbar
DirectCallImpossible: Die Verbindung für die Direktansprache ist nicht möglich (in Einstellungen unterbunden)
DivertToCallerImpossible: Ein Rufender kann den Anruf nich an sich selber umleiten.
NetworkCongestion: Netzwerk ist überlastet
BadFormatAddress: Format der Adresse ungültig
ProceedWithDestinationScript: Der Anruf wurde zum Call Routing-Skript eines anderen Teilnehmers weitergeleitet
CallRoutingFailed: Callrouting schlug fehl (z. B. konnte ein Call Routing-Skript nicht gestartet werden)
CallIgnored: Der Anruf wurde vom Call Routing-Skript ignoriert (z. B., wenn mehrere ISDN-Geräte angeschlossen sind)
PermissionDenied: Keine ausreichende Erlaubnis für diesen Ruf
CallDisconnected: Normales Rufende
CallDeflected: Der Anruf wurde manuell ohne Annahme zu einer anderen Rufnummer oder zur Voice Box weitergeleitet
IncompatibleDestination: Anrufer und Ziel sind nicht kompatibel, z. B. unterschiedliche Codecs
SecurityNegotiationFailed: Anrufer und Ziel haben inkompatible Verschlüsselungseinstellungen z. B. „Verschlüsselung erforderlich“ - „keine Verschlüsselung)
NumberChanged: Zielrufnummer im PSTN geändert
NoChannelAvailable: Kein SwyxWare-Kanal verfügbar
OriginatorDisconnected: Anrufer beendete den Ruf
CallTransferred: Der Ruf wurde weitergeleitet. Der Ruf wird unter der neu zugeordneten TransferredToCallID weiter aufgezeichnet.
Format: Zeichenfolge
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