Das Routing bietet die Möglichkeit, Rufe anhand von konfigurierbaren Kriterien über bestimmte Ziele (z. B. IP-Gruppen oder Trunk-Gruppen) weiterzuleiten. Ein Beispiel ist die Festlegung einer Routing-Regel, die anhand eines bestimmten Absenders (Anrufernummer oder SIP-Gateway-Trunk) einen Ruf über einen bestimmten ISDN-Trunk in das PSTN weiterleitet.