9.3.1 Administratoren in SwyxWare for DataCenter und SwyxON
In SwyxWare for DataCenter und SwyxON wird generell unterschieden zwischen Administratoren der Provider- und Reseller- bzw. Partnerebene auf der einen sowie eigenen Administratoren eines Kunden auf der anderen Seite.
Provider und Reseller/Partner
Diese Administratoren konfigurieren SwyxWare for DataCenter bzw. SwyxON kundenübergreifend. Im Einzelnen ergeben sich folgende Administratorprofile:
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Administrationsprofil
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Lösung
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Beschreibung
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System Administrator
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SwyxWare for DataCenter
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Diese Administratoren haben unbeschränkten Zugriff auf SwyxWare for DataCenter. Zielgruppe sind die Administratoren des Providers bzw. der Reseller. Lokale Administratoren des Windows Servers haben immer die Rechte eines SwyxWare for DataCenter Administrators. Weitere Windows Benutzerkonten können hinzugefügt werden. Diese Administratoren haben auch das Recht anderen Benutzern Administrationsprofile zuzuweisen.
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Backoffice Administrator
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SwyxWare for DataCenter
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Diese Administratoren haben alle notwendigen Rechte um SwyxWare for DataCenter zu konfigurieren. Vor allem können diese Administratoren Funktionsprofile anlegen oder verändern. Ausgenommen hiervon ist lediglich die Konfiguration von Benutzern und Gruppen.
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Reseller Administrator
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SwyxWare for DataCenter
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Dieses Administratorprofil ist speziell für Wiederverkäufer vorgesehen. Es erlaubt die vollständige Konfiguration eines SwyxServers. Ausgenommen hiervon ist lediglich die Konfiguration von Trunks und Trunkgruppen.
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Reseller Administrator Limited
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SwyxWare for DataCenter
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Dieses Administratorprofil unterscheidet sich vom „Reseller Administrator“ durch folgende Merkmale:
 Keine Konfigurationsberechtigung für Einzelverbindungsinformationen (CDR)Eingeschränkte Konfigurationsberechtigung für Trunk-MitschnitteEingeschränkte Konfigurationsberechtigung für Trunkgruppen-ProfileKonfigurationsberechtigung für Trunk-Rufnummernsignalisierung |
Für weitere Informationen zu Provider- und Partneradministratoren in SwyxON siehe https://help.enreach.com/swyxon/1.00/Partner/Swyx/de-DE/index.html#context/help/admin_profiles_$.
Kunden
Administratoren der Kundenebene werden vom Provider oder Reseller bzw. Partner angelegt, um dem Kunden die Möglichkeit einzuräumen, seine Telefonanlage selber zu administrieren.
Im Einzelnen ergeben sich folgende Möglichkeiten:
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Administrationsprofil
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Lösung
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Beschreibung
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Advanced UC Tenant Administrator
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SwyxON
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Diese Administratoren verwalten ihren UC Tenant sowie die darauf erstellten Objekte inkl. Trunk-Gruppen und Trunks.
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UC Tenant Administrator
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SwyxON
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Diese Administratoren verwalten ihren UC Tenant, ausgenommen Trunk-Gruppen und Trunks.
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Kunden Administrator
(Customer Administrator)
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SwyxWare for DataCenter
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Dieser Administrator hat die für einen Kunden maximal möglichen Rechte. Er kann alle notwendigen Konfigurationen für seinen FrontEnd-Server vornehmen. Ausgenommen hiervon sind lediglich die Trunks, Trunkgruppen sowie die Funktionsprofile.
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Benutzer Administrator
(User Administrator)
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SwyxWare for DataCenter
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Dieser Administrator kann alle Eigenschaften von Benutzern und Gruppen verändern. Diese Rechte sind typischerweise notwendig für einen Administrator, der die Systemkonfiguration nicht verändern soll.
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Rufstatus Operator
(Call Status Operator)
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SwyxWare for DataCenter
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Dieser Administrator kann in der Administration den aktuellen Gesprächsstatus erkennen, z. B. ob zurzeit Rufe geführt werden. Diese Möglichkeit ist für einen Administrator interessant, der z. B. den Rechner anhalten möchte und sich damit informieren kann, ob aktuell noch Gespräche geführt werden.
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Telefonbuch Operator
(Phonebook Operator: Bearbeitung des globalen Telefonbuch)
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SwyxWare for DataCenterSwyxON |
Dieses Recht erlaubt lediglich das Globale Telefonbuch zu bearbeiten, d. h. z. B. weitere firmenweit wichtige Telefonnummern hinzuzufügen bzw. zu verändern.
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Rechtevergabe
In Abhängigkeit von der eigenen Position innerhalb der Rechtehierarchie kann ein Administrator selber Administrationsrechte vergeben. Details entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle:
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Eigenes Administratorprofil
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Lösung
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Vergebbare Profile
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|---|---|---|
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Advanced UC Tenant Administrator
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SwyxON
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Advanced UC Tenant Administrator
UC Tenant Administrator
Telefonbuch Operator
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UC Tenant Administrator
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SwyxON
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UC Tenant Administrator
Telefonbuch Operator
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System Administrator
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SwyxWare for DataCenter
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Alle Profile:
System Administrator
Backoffice Administrator
Reseller Administrator*
Kunden Administrator
Benutzer Administrator
Benutzer Operator
Rufstatus Operator
Telefonbuch Operator
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Backoffice Administrator
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SwyxWare for DataCenter
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Kein Profil, da dieser Administrator keine Benutzer bzw. Gruppen verändern darf
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Reseller Administrator
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SwyxWare for DataCenter
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Reseller Administrator
Reseller Administrator Limited
Kunden Administrator
Benutzer Administrator
Benutzer Operator
Rufstatus Operator
Telefonbuch Operator
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Kunden Administrator
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SwyxWare for DataCenter
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Kunden Administrator
Benutzer Administrator
Benutzer Operator
Rufstatus Operator
Telefonbuch Operator
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Benutzer Administrator
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SwyxWare for DataCenter
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Benutzer Administrator
Benutzer Operator
Rufstatus Operator
Telefonbuch Operator
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Benutzer Operator
Rufstatus Operator
Telefonbuch Operator
Kein Administrator
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SwyxWare for DataCenter
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Kein Profil, da dieser Administrator keine Benutzer bzw. Gruppen verändern darf
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Telefonbuch Operator
Kein Administrator
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SwyxON
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Kein Profil, da dieser Administrator keine Benutzer bzw. Gruppen verändern darf
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