Name
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Erläuterung
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System_V4.3.srb
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Einstellungen des Regel-Assistenten des Call Routing Managers
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System_Resource_V4.3.srb
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Texte für die Skriptbeispiele:
Mitarbeiter abwesend,
Mitarbeiter in Urlaub,
Sekretariat außerhalb der Arbeitszeit
Texte für die Beschreibung der Systemfunktionen
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User_Default_V4.3.srb
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Standardregelwerk für einen neu angelegten Benutzer. Dieses wird beim Anlegen eines neuen Benutzers übernommen.
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Templates_V4.3.vbs
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enthält die Funktionen für den Grafischen Skript Editor
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Functions.vbs
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enthält die Systemfunktionen, die der Grafische Skript Editor verwendet.
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Name
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Erläuterung
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user_book.srb
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enthält das Regelwerk des Benutzers. Dieses besteht aus allen aktivierten und deaktivierten Regeln (*.rse) und Aktionen(*.ase), die dem Benutzer im Call Routing Manager dargestellt werden.
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callrouting.vbs
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wird vom SwyxServer ausgeführt und enthält das ablauffähige Skript, welches beim Schließen des Call Routing Managers aus dem Regelwerk (user_book.srb) erzeugt wird. Dieses Skript enthält entsprechend alle mit dem Call Routing Manager erzeugten Regeln und Aktionen. Die mit dem Grafischen Skript Editor erstellten Regeln werden in der Datei ’ruleXXX.rse’ abgelegt, das entsprechende ausführbare Skript in ’ruleXXXe.vbs’. Wurden mit dem Grafischen Skript Editor Aktionen erstellt, so sind die Dateien ’actionXXX.ase’ und actionXXX.vbs’ angelegt worden. Alle diese VBS-Dateien werden bei der Ausführung von callrouting.vbs eingebunden.
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crmhst.dat
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enthält die zuletzt ausgewählten Parameter um diese in den Dropdown-Listen des Call Routing Managers zu präsentieren.
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