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4.9 Wie leite ich einen Anruf direkt weiter?
Geht ein Anruf für Sie ein, können Sie an einen anderen Teilnehmer oder an die Voice Box weiterleiten, ohne ihn anzunehmen. Dafür können Sie die Drag & Drop-Funktion oder die Funktionen des Kontextmenüs der Leitungstaste im Anrufsteuerungsfenster nutzen.
So leiten Sie ein Gespräch ohne Annahme weiter
Bei Ihnen geht ein Anruf ein.
1 Ziehen Sie die Leitungstaste des eingehenden Anrufs via Drag & Drop auf eine Kurzwahltaste oder einen Listen eintrag (Telefonbuch, Rufjournal, Voice Box, Anrufaufzeichnungen...).
*Der Anruf wird sofort zu dem entsprechenden Kontakt weitergeleitet.
Oder
1 Klicken Sie auf der Leitungstaste auf .
*Der Anruf wird sofort zur Voice Box weitergeleitet.
Oder
1 Klicken Sie auf , um das Anrufsteuerungsfenster zu öffnen.
2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Leitung, auf der der Anruf eingeht.
*Es öffnet sich das Kontextmenü.
3 Sie haben nun zwei Möglichkeiten:
*Klicken Sie auf Mit Voice Box verbinden, um den Anrufer zu Ihrer Voice Box weiterzuleiten.
*Klicken Sie auf Übergabe an Rufnummer/URI..., um den Anrufer an einen anderen Teilnehmer weiterzuleiten. Anschließend können Sie die Rufnummer des Teilnehmers eingeben oder aus dem Telefonbuch wählen.
*Der Anruf wird sofort weitergeleitet.