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4.9 Comment transférer directement un appel
Lorsque vous recevez un appel, vous pouvez le transférer à un autre correspondant ou à la Voice Box sans répondre. Pour ce faire, vous pouvez utiliser la fonction glisser-déposer ou les fonctions du menu contextuel de la touche de ligne dans la fenêtre de contrôle d'appel.
Comment transférer un appel sans le prendre
Vous recevez un appel.
1 Déplacez la touche de ligne de l'appel entrant par glisser-déposer sur une entrée de liste (annuaire, journal des appels, Voice Box ou enregistrements d’appels).
*L'appel est immédiatement transféré vers le contact correspondant.
Ou
1 Sur la touche de ligne, cliquez sur .
*L’appel est aussitôt transféré vers la Voice Box.
Ou
1 Cliquez sur pour ouvrir la fenêtre de contrôle d'appel.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la ligne où l'appel arrive.
*Le menu contextuel apparaît.
3 Vous disposez de deux possibilités :
*Cliquez sur Transférer vers la Voice Box pour envoyer l’appelant vers votre Voice Box.
*Cliquez sur Transfert vers le numéro/URI... afin de renvoyer l'appelant vers un autre abonné. Vous pouvez ensuite saisir le numéro du correspondant ou le sélectionner dans l'annuaire.
*L'appel est aussitôt transféré.