Se la deviazione immediata è attiva, sull'interfaccia utente appare un messaggio corrispondente. Tutte le chiamate vengono inoltrate in base alla deviazione predefinita configurata.
A seconda della configurazione le chiamate vengono deviate alla Voice Box standard o a un altro numero.
Non avendo attivata la deviazione immediata, chiamate in arrivo possono essere inoltrate anche in modo ritardato (6.2 Deviazione ritardata) oppure, durante la conversazione, seguendo un percorso particolare, vedi 6.3 Deviazione su occupato.