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8.16.2 Rückfragen und Hinzufügen
Sind Sie Teilnehmer einer Konferenz, so können Sie während dieser Konferenz eine Rückfrage zu einem anderen Teilnehmern starten. Während einer solchen Rückfrage können Sie den anderen Teilnehmer der Konferenz hinzufügen. Der andere Teilnehmer kann seinerseits eine Konferenz aufbauen, deren Mitglied Sie dann sind. In einer solche Situation können Sie mit der Taste Konferenz beide Konferenzen zu einer zusammenfügen.
So starten Sie eine Rückfrage aus einer Konferenz
Voraussetzung: Sie sind Teilnehmer an einer Konferenz.
1 Klicken Sie auf die Kurzwahltaste, sofern vorhanden.
*Die Leitung mit der Konferenz wird auf Halten gelegt.
Oder
1 Klicken Sie auf eine freie Leitungstaste.
*Die Leitung mit der Konferenz wird auf Halten gelegt. Sie können nun auf der freien Leitung die Rufnummer für die Rückfrage eingeben.
2 Führen Sie die Rückfrage durch und wechseln Sie durch Klicken auf die entsprechende Leitungstaste zur Konferenz.
*Makeln zwischen Konferenzen
Sind Sie Teilnehmer an verschiedenen Konferenzen, z. B. hat der rückgefragte Teilnehmer seinerseits eine Konferenz mit Ihnen und einem Dritten aufgebaut, so können Sie mit „Makeln“ auch zwischen diesen Konferenzen wechseln.
3 Möchten Sie die Verbindung zum rückgefragten Teilnehmer beenden, so legen Sie nach dem Gespräch auf bzw. betätigen Sie die zugeordnete Leitungstaste.
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Sind Sie an demselben SwyxWare angemeldet wie der Initiator der Konferenz, so können Sie die Konferenzleitung auf „Halten“ legen. Ist dies nicht der Fall, sind Sie also z.B. extern oder über einen SwyxLink mit dem Initiator verbunden, so wird den anderen Teilnehmern Ihre übliche Wartemusik eingespielt, wenn Sie die Verbindung auf „Halten“ legen.
 
So fügen Sie einen weiteren Teilnehmer zu einer Konferenz hinzu
Voraussetzung: Sie sind Teilnehmer an einer Konferenz.
1 Falls Sie einen Anruf auf einer anderen Leitung haben, ziehen Sie die Leitungstaste via Drag & Drop auf die Konferenzleitung.
*Der Anruf wird zur Konferenz hinzugefügt und die Leitung wird frei.
Oder
1 Wechseln Sie zu einer freien Leitung und rufen Sie den neuen Teilnehmer an.
Sie können die Nummer direkt wählen oder aus dem Telefonbuch oder Ihren Listen wählen.
2 Haben Sie den neuen Teilnehmer erreicht, d. h. die Verbindung besteht, so betätigen Sie die Taste Konferenz bzw. bestätigen Sie im Anrufsteuerungsfenster den Menüeintrag Funktionen | Konferenz beginnen / erweitern. Alternativ können Sie die zweite Leitung per Drag & Drop auf die Konferenzleitung ziehen.
Anschließend befinden Sie sich mit dem neuen Teilnehmer in der Konferenz; die andere Leitung wird wieder frei. Es ertönt für alle Konferenzteilnehmer ein Begrüßungssignal, da ein neuer Teilnehmer hinzugefügt wurde.
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Legt ein Konferenzteilnehmer seine Konferenzleitung auf „Halten“ und kehrt anschließend wieder in die Konferenz zurück, so ertönt kein Begrüßungssignal.