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Leitungszustand
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animierte Grafik
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Erläuterung
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Frei
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Kein Gespräch vorhanden.
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Hörer abgehoben,
Wählton intern |
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Sie hören das Freizeichen oder den internen Wählton und können mit dem Wählen der Rufnummer beginnen.
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Hörer abgehoben,
Wählton unterbrochen |
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Haben Sie eine neue Sprachnachricht empfangen, so hören Sie einen unterbrochenen Wählton. Sie können trotzdem mit dem Wählen beginnen.
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Hörer abgehoben,
Wählton extern (Amt) |
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Sie haben bereits die Amtsholung gewählt und hören das Amt-Freizeichen. Sie können nun mit dem Wählen der öffentlichen Rufnummer beginnen.
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Wählen,
kein Wählton |
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Sie wählen gerade, haben schon einige Ziffern der Rufnummer eingegeben und hören daher keinen Wählton mehr.
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Kommender Anruf
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Sie werden angerufen. Der Anruf auf dieser Leitung wird durch Klingeln signalisiert.
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Gehender Anruf (Klingeln)
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Sie rufen einen Teilnehmer an. Dort ertönt das Klingelzeichen.
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Gehender Anruf (Anklopfen)
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Der angerufene Teilnehmer telefoniert gerade. Ihr Anruf wird dort durch Anklopfen signalisiert.
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Gehender Anruf (Besetzt)
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Der angerufene Anschluss ist besetzt oder der Teilnehmer nicht erreichbar.
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Verbindung aktiv
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Die Verbindung ist hergestellt. Sie können mit dem Teilnehmer sprechen.
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Verbindung gehalten
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Das Telefongespräch wird gehalten. Ihr Gesprächspartner hört eine Wartemusik.
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Verbinden ohne Rückfrage (Blind Call Transfer)
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Ein Gespräch wird ohne Rückfrage weitergeleitet.
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Konferenz
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Sie nehmen an einer Konferenz aktiv teil, d. h. Sie können mit allen Gesprächspartnern sprechen.
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Konferenz gehalten
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Sie nehmen an einer Konferenz teil, haben diese aber vorübergehend verlassen (gehalten). Die anderen Konferenzteilnehmer kommunizieren weiter miteinander.
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Beendet
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Das Telefongespräch wurde von der Gegenseite beendet. Sie hören das Besetztzeichen.
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Leitung gesperrt
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Die Leitung ist während einer Nachbearbeitungszeit für eingehende Anrufe gesperrt.
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